弊社が提供しているアプリは、推奨バージョンのiOS/iPadOSがインストールされている端末でお使いいただく必要があります。
iOS/iPadOSは定期的にアップデートが提供されますが、推奨バージョンから外れるメジャーバージョンのアップデートを行なうと、アプリが正しく動作しなくなる可能性があります。
弊社ではメジャーバージョンのリリース時に動作検証を行ない、最新OSへの対応が完了した際にアナウンスを行なっております。
対応完了のアナウンスが発表されるまでは、iOS/iPadOSのメジャーバージョンのアップデートは控えてください。
アナウンスの確認方法
対応完了のアナウンスはアプリや管理画面、弊社サイトへのお知らせ掲載や、メールの送付などでお伝えしております。推奨のOSバージョンにつきましては、こちらのページを随時更新してご案内しています。
iOS/iPadOSのバージョンについて
iOS/iPadOSのバージョンは、例として『iOS 11.2.3』のように、数字で示されます。
各バージョンナンバーとアップデートの影響については、下記の表をご覧ください。
各バージョンナンバーとアップデートの影響については、下記の表をご覧ください。
項目 | 説明 |
---|---|
iOS **.**.** |
メジャーバージョンです。 例:『iOS 11.2.3 → iOS 12.0.0』の変化がメジャーバージョンのアップデートです。 アップデートによりアプリが正しく動作しなくなる可能性があります。 対応完了のアナウンスが発表されるまでは、アップデートは行なわないでください。 |
iOS **.**.** |
マイナーバージョンです。 例:『iOS 11.2.3 → iOS 11.3.0』の変化がマイナーバージョンのアップデートです。 基本的にはアプリの動作へ大きく影響が出ることはありません。 任意のタイミングでアップデートを行なっていただいて問題ありません。 |
iOS **.**.** |
メンテナンスバージョンです。 例:『iOS 11.2.3 → iOS 11.2.4』の変化がメンテナンスバージョンのアップデートです。 基本的にはアプリの動作へ大きく影響が出ることはありません。 任意のタイミングでアップデートを行なっていただいて問題ありません。 |
端末のiOS/iPadOSバージョンの確認方法
※ 本文中の画像はクリックすると大きなサイズで表示されます
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『設定』画面を開きます
端末のホーム画面で『設定』のアイコンをタップします。
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『情報』画面を表示します
『一般』をタップします。
『情報』をタップします。
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OSのバージョンを確認します
iOSバージョン、もしくはiPadOSバージョンと記載箇所の数字が、現在端末にインストールされているOSのバージョンです
不明点がある場合は
下記の弊社サポート窓口までメールでお問い合わせください。support[アットマーク]smaregi.jp※ [アットマーク]は送信時に@へ置き換えてください