対象プラン
- スタンダード
- プレミアム
- プレミアム
プラス - フード
ビジネス - リテール
ビジネス
Shopアプリ対象プラン
- ネイティブアプリ
- LINEスタート
- LINE配信販促
また、スマレジのクーポン機能と連携することで、クーポンを配布することもできます。
お得感を演出することで、顧客エンゲージメントと売上アップに貢献します。
お知らせの配信方法
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お知らせ配信の作成画面を開きます
『お知らせ配信』をクリックします。
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お知らせ配信の設定を行ないます
配信方法を選択します。
一斉配信:顧客全体に配信します
簡単配信:いくつかの配信条件を用意していますので、一覧から選択してください
絞込配信:細かい配信条件を指定することができます配信時間設定を設定します。
即時配信と時間指定が可能です。チェックを入れると、下書き保存状態になります。
下書き保存すると配信履歴に追加され、後から編集ができます。
また、配信される件数も確認できます。
配信内容を設定します。
テキスト/画像/クーポンが設定可能で、最大3つまで同時に配信することが可能です。
例:テキストのみ、テキスト画像クーポンを1つずつ、テキスト2つとクーポンなど【確認】をクリックして、配信画面に進みます。
配信件数のカウントについて
1回の配信で、『テキスト』のみ、または『テキスト/画像/クーポン』を同時に配信した場合、同様に配信件数のカウントは1です。
しかし、同時に10名の顧客に配信した場合、配信件数は10カウントされます。
例:『テキスト/画像/クーポン』を10名の顧客に配信した場合、配信件数は10今月に配信した数、配信可能な上限数が確認できます
契約中のプランによって上限数が変わります。
無制限の場合は制限未設定と表示されます。 -
お知らせを配信します
プレビューで、配信内容を確認します。
問題がなければ、【配信する】をクリックします。
完了のメッセージが表示されます。
顧客個人宛に配信も可能です
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顧客管理一覧画面を開きます
『顧客管理一覧』をクリックします。
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顧客の詳細情報画面を開きます
画面を下までスクロールし、個人配信を行ないたい顧客欄の『編集』をクリックします。
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お知らせ配信の作成画面を開きます
【個人宛配信】をクリックします。
あとの操作は、上記の方法と同様です。
スケジュール配信を設定する
定期的な販促情報や、事前に用意したお知らせを順番に配信するステップメールなどにご利用ください。
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お知らせ配信の作成画面を開きます
『お知らせ配信』をクリックします。
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お知らせのタイプと内容を設定します
項目 内容 新規入会後配信 お客様がLINEミニアプリを登録した直後に配信されるお知らせです。 3分後から21時間後まで選択できます。 ※時間の直接入力はできません新規入会後配信② お客様がLINEミニアプリを登録してから、指定した日数後に配信されるお知らせです。
1日後から100日後まで選択できます。※日数の直接入力はできません最終来店後配信 お客様が最後に来店された日(最新の取引日、スタンプ付与日、クーポン利用日)から、指定した日数後に配信されるお知らせです。
来店回数、日数共に1日後から100日後まで選択できます。※日数の直接入力はできません節目来店回数配信 指定した来店回数に達したお客様に対し、指定した日数後に配信されるお知らせです。
来店回数は1回から100回まで選択できます。
日数は1日後から100日後まで選択できます。※来店回数、日数の直接入力はできません誕生日前配信 お客さまの誕生日から数えて、指定した日数前に配信するお知らせです。
1日前から100日前まで選択できます。※日数の直接入力はできません誕生日前配信② お客様の誕生月の1日に配信するお知らせです。 誕生日前配信③ お客さまの誕生日から数えて、指定した日数前に、選択したランクの対象者にのみ配信するお知らせです。
日数は1日前から100日前まで選択できます。※日数の直接入力はできません週刊配信 毎週指定した曜日に配信するお知らせです。 月刊配信 毎月指定した日付に配信するお知らせです。
月末を選択すると、月の最終日に配信を行ないます。カードスタンプ累計数 スマレジとの連携では使用しない項目です。 ポイント累計数 指定したポイント累計数に達したタイミングで配信するお知らせです。 ※ポイント数は直接入力が可能です前月来店配信 前月に指定した回数以上来店したお客様に、日付を指定して配信するお知らせです。
来店回数は1回から10回まで選択できます。
日付で月末を選択すると、月の最終日に配信を行ないます。ランクアップ達成配信 指定したランクに達したタイミングで配信するお知らせです。
項目 内容 配信時間設定 配信する時間を指定します。 ※時間/分数の直接入力はできません※「新規入会後配信」および「ランクアップ達成配信」の場合、配信時間設定は適用されません配信内容設定 テキスト / 画像 / クーポンのいずれか3種類を、同時に3つまで設定できます。
テキスト
500文字以内で文字を入力できます。
入力したURLは自動で青いリンクとして表示されます。
正しく認識させるためURLの前に改行かスペースを入れてください。
画像
JPG(JPEG) / PNGファイルの画像を登録できます。
ファイルの最大サイズは10MBです。
クーポン
『画像設定済み』『利用可能期間設定済み』『利用期限切れ前』のクーポンを選択できます。配信状態設定 『実施』または『一時停止』から選択できます。 ※ 『一時停止』にすると、実施に変更するまで配信されなくなります並び順 スケジュール配信一覧に表示する順番を設定します。 ※昇順(値の小さい順)に表示されますスケジュール配信一覧 登録済みのスケジュール配信を確認できます。 ※配信したお知らせの情報ではありません
お知らせの配信履歴を確認する
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お知らせ配信の作成画面を開きます
『お知らせ配信』をクリックします。
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お知らせ配信の配信履歴を確認します
画面を下までスクロールすると、『配信履歴』が表示されています
一覧に表示させる配信履歴を、配信方法ごとに絞り込むことができます。
配信履歴の一覧です。
『操作』の項目についてご説明します。
確認:配信設定の内容や、配信エラーの理由を確認できます
コピー:セグメントなどの設定をコピーして、新しいお知らせを作成します(スケジュール配信はコピー不可)
編集:下書き、予約状態のお知らせを編集できます
削除:下書き、予約状態のお知らせを削除できます