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スマレジ・Shopアプリ お知らせを配信する

対象プラン

  • スタンダード
  • プレミアム
  • プレミアム
    プラス
  • フード
    ビジネス
  • リテール
    ビジネス
スマレジ・Shopアプリでは、お得な販促情報や緊急のお知らせ、定期的に通知したい内容などをお客様のアプリに配信することができます。
このページでは、スマレジ・Shopアプリのお知らせ配信機能の設定と利用方法についてご案内します。

お知らせを配信する(お知らせ)

お知らせ配信では、店舗からの情報を、テキストや画像を使用してお客様へ通知できます。
配信先の絞り込みや、日付/時間を指定した予約配信が可能です。
本文中の画像はクリックすると大きなサイズで表示されます
  1. お知らせ配信画面を開きます

    shop_osirase_001.png
    スマレジ・Shopアプリ管理画面で【お知らせ配信】をクリックします。
  2. お知らせの内容を設定します

    shop_osirase_002.png
    お知らせ配信の画面が表示されます。
    『お知らせ』が選択されていることを確認し、配信する内容を登録してください。

    内容の詳細については、以下の表をご確認ください。
    項目 説明
    配信方法選択 【一斉配信】【簡単配信】【絞込配信】から選択できます。

    【一斉配信】
    スマレジ・Shopアプリに登録しているすべてのユーザーに向けてお知らせを配信します。

    【簡単配信】
    決められた条件にチェックを入れて、該当するユーザーにのみお知らせを配信します。

    【絞込配信】
    さまざまな検索条件に情報を入力し、検索を行なうことができます。
    複数の条件でユーザーを絞り込んでお知らせを配信します。
    配信時間設定 『即時』または『時間指定』から選択できます。

    『即時』の場合は、お知らせ配信内容確認画面の【配信する】をクリックしたと同時にお知らせが配信されます。
    『時間指定』の場合は、年月日時分まで配信時刻の設定が可能です。
    下書き保存設定 チェックを入れて【確認】をクリックすると、下書きとして保存されます。
    配信は行なわれません。
    配信元 配信を行なうスタッフを選択します。
    お知らせに表示される情報のため、店舗からの配信/担当スタッフからの配信など、用途によって使い分けが可能です。
    アーカイブ設定 チェックを入れたお知らせはアーカイブされ、新規ユーザーにお知らせが表示されます。
    テスト配信 チェックを入れると『テスト配信先』で設定しているテストユーザーにのみ、お知らせを配信し、内容の確認が可能です。
    配信予定人数 配信対象となるユーザー数と配信可能なユーザー数が表示されます。
    タイトル お知らせのタイトルを入力します。
    全角50文字以内
    本文 お知らせの内容を入力します。
    全角1,000文字以内
    ファイル添付 お知らせに添付する画像または動画をアップロードします。

    画像の場合
    GIF / JPG / PNGファイルの画像を登録できます。
    ファイルの最大サイズは10MBです。

    動画の場合
    MOV / MP4ファイルの動画を登録できます。
    ファイルの最大サイズは100MBです。
  3. 配信作業に進みます

    shop_osirase_003.png
    【確認】をクリックします。
  4. お知らせ配信内容確認画面が開きます

    shop_osirase_004.png
    配信内容に間違いがないか確認し、【配信する】をクリックします。
    日時や金額/割引率など、とくにご注意のうえご確認ください

お知らせを配信する(スケジュール)

スケジュール配信では、新規入会後や誕生日前など、さまざまなタイミングでお客様にお知らせを配信することができます。
定期的な販促情報や、事前に用意したお知らせを順番に配信するステップメールなどにご利用ください。
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  1. お知らせ配信画面を開きます

    shop_osirase_005.png
    スマレジ・Shopアプリ管理画面で【お知らせ配信】をクリックします。
  2. お知らせのタイプと内容を設定します

    shop_osirase_006.png
    お知らせ配信の画面が表示されます。
    『スケジュール』が選択されていることを確認し、配信するタイミングなどを登録します。

    タイプ設定の内容については、以下の表をご確認ください。
    項目 内容
    新規入会後配信 お客様がスマレジ・Shopアプリをインストールした直後に配信されるお知らせです。 3分後から21時間後まで選択できます。
    時間の直接入力はできません
    新規入会後配信② お客様がスマレジ・Shopアプリをインストールしてから、指定した日数後に配信されるお知らせです。
    1日後から100日後まで選択できます。
    日数の直接入力はできません
    最終来店後配信 お客様が最後に来店された日から、指定した日数後に配信されるお知らせです。
    来店回数、日数共に1日後から100日後まで選択できます。
    日数の直接入力はできません
    節目来店回数配信 指定した来店回数に達したお客様に対し、指定した日数後に配信されるお知らせです。
    来店回数は1回から100回まで選択できます。
    日数は1日後から100日後まで選択できます。
    来店回数、日数の直接入力はできません
    誕生日前配信 お客さまの誕生日から数えて、指定した日数前に配信するお知らせです。
    1日前から100日前まで選択できます。
    日数の直接入力はできません
    誕生日前配信② お客様の誕生月の1日に配信するお知らせです。
    誕生日前配信③ お客さまの誕生日から数えて、指定した日数前に、選択したランクの対象者にのみ配信するお知らせです。
    日数は1日前から100日前まで選択できます。
    日数の直接入力はできません
    週刊配信 毎週指定した曜日に配信するお知らせです。
    月刊配信 毎月指定した日付に配信するお知らせです。
    月末を選択すると、月の最終日に配信を行ないます。
    カードスタンプ累計数 スマレジとの連携では使用しない項目です。
    ポイント累計数 指定したポイント累計数に達したタイミングで配信するお知らせです。
    ポイント数は直接入力が可能です
    前月来店配信 前月に指定した回数以上来店したお客様に、日付を指定して配信するお知らせです。
    来店回数は1回から10回まで選択できます。
    日付で月末を選択すると、月の最終日に配信を行ないます。
    ランクアップ達成配信 指定したランクに達したタイミングで配信するお知らせです。
    ランクアップ前配信 ランクアップ可能な期限日から数えて、指定した日数前に配信するお知らせです。
    日数は1日前から30日前まで選択できます。
    ランクダウン前配信 ランクダウンの期限日から数えて、指定した日数前に配信するお知らせです。
    日数は1日前から30日前まで選択できます。

    shop_osirase_007.png
    配信する内容を選択/入力します。

    内容の詳細については、以下の表をご確認ください。
    項目 内容
    配信時間設定 配信する時間を指定します。
    時間/分数の直接入力はできません
    「新規入会後配信」および「ランクアップ達成配信」の場合、配信時間設定は適用されません
    配信元 配信を行なうスタッフを選択します。
    お知らせに表示される情報のため、店舗からの配信/担当スタッフからの配信など、用途によって使い分けが可能です。
    タイトル お知らせのタイトルを入力します。
    全角50文字以内
    本文 お知らせの内容を入力します。
    全角1,000文字以内
    ファイル添付 お知らせに添付する画像、動画、ファイルをアップロードします。

    画像の場合
    GIF / JPG / PNGファイルの画像を登録できます。
    ファイルの最大サイズは10MBです。

    動画の場合
    MOV / MP4ファイルの動画を登録できます。
    ファイルの最大サイズは100MBです。

    その他
    ZIP / PSD / AI / PDFファイルを登録できます。
    ファイルの最大サイズは100MBです。
    配信状態設定 『実施』または『一時停止』から選択できます。
    並び順 スケジュール配信一覧に表示する順番を設定します。
    昇順(値の小さい順)に表示されます
    スケジュール配信一覧 登録済みのスケジュール配信を確認できます。
    配信したお知らせの情報ではありません

配信履歴を確認する

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  1. 画面最下部の配信履歴を確認します

    shop_osirase_008.png
    左上のチェックリストで『お知らせ配信』『アーカイブ』『個人宛配信』『スケジュール配信』『予約通知』の中から、確認したい項目にチェックを入れます。

    チェックリストに合わせた、履歴の内容が表示されます。
  2. 配信履歴を操作します

    shop_osirase_009.png
    確認/コピー/編集/削除の操作が可能です。

タイムライン配信設定を行なう

アプリのお知らせ画面に表示する画像や、お知らせに対するいいねボタン/コメントの設定を行ないます。
本文中の画像はクリックすると大きなサイズで表示されます
  1. 各種設定画面を開きます
    shop_osirase_010.png
    shop_osirase_010.png
    スマレジ・Shopアプリ管理画面で【各種設定】をクリックします。
  2. タイムライン配信設定画面を開きます
    shop_osirase_011.png
    shop_osirase_011.png
    【タイムライン配信設定】をクリックします。
  3. スライダー画像を設定します
    shop_osirase_012.png
    shop_osirase_012.png

    画像をタップした際に遷移するページのURLを入力します。

    お知らせ画面トップに表示する画像を設定します

    複数の画像を設定すると、スライダー(同画面内で切り替え可能)表示されます
  4. アプリでの動作を設定します
    shop_osirase_013.png
    shop_osirase_013.png

    アプリ動作設定の項目を設定します。

    設定が完了したら【作成】をクリックします

    設定項目の詳細については、下記の表をご確認ください。
    アプリ動作設定の設定項目
    項目 内容
    トップスライダー表示 設定した画像を、お知らせ画面に表示するかを設定します。
    ONにすることでお知らせ画面上部に画像が表示されます。
    いいね機能 配信したお知らせに『いいねボタン』を表示するかを設定します。
    ONにすることで『いいねボタン』がお知らせの左下に表示されます。
    コメント機能 配信したお知らせに対して、コメントの投稿ができるかを設定します。
    ONにすることでお知らせを開いた画面の最下部に、コメント入力欄が表示されます。
    ON / OFFに関わらず、お知らせの右下にはコメント件数が表示されます
    コメント報告通知先設定 誹謗中傷や悪意のあるコメントに対してアプリユーザーから通報があった場合に、通知を受け取るメールアドレスを設定します。
  5. 設定した内容がアプリのお知らせ画面に反映されます
    shop_osirase_014.png
    shop_osirase_015.png

    左:お知らせ画面
    トップ画像といいねボタンが表示されます。

    右:お知らせ詳細画面
    いいねボタンとコメント入力欄が表示されます。

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