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J-Mups II Pocketの取引をキャンセルする

対象プラン

  • スタンダード
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  • プレミアム
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  • フード
    ビジネス
  • リテール
    ビジネス

スマレジ・アプリと株式会社ジェイエムエスが提供する『J-Mups II Pocket』を連携することが可能です。
連携することで、『J-Mups II Pocket』で行なった決済がスマレジの取引に反映されますので、業務の効率化や正確な取引履歴を残すことができます。

このページでは、スマレジ・アプリと『J-Mups II Pocket』を連携した、取引履歴のキャンセル方法についてご案内します。

クレジットカード決済のキャンセル方法

本文中の画像はクリックすると大きなサイズで表示されます
  1. キャンセルを行なう取引履歴の詳細画面を開きます

    otegaru_cancel_001.png
    『取引履歴 > 月 > 日 > 該当の取引履歴』をタップします。
  2. 『J-Mups II Pocket』と連携したキャンセルを開始します

    otegaru_cancel_003.png

    取引履歴詳細の【キャンセル】をタップします。

    スマレジ・アプリで行なうキャンセルの種類や設定については、こちらをご覧ください。

    連携先でエラーになった場合

    『J-Mups II Pocket』側で該当の取引がキャンセル済み、該当の取引のキャンセルできる期限が過ぎている場合などは、連携時に「決済連携に失敗しました。リトライしますか?」のエラーメッセージが表示されますので、対応を選択してください。

    リトライ:連携したキャンセルを再試行します
    決済連携せずに取消:スマレジ側のみ取引履歴をキャンセルします
    キャンセル:取引のキャンセルを中止します

    決済情報の詳細については、株式会社ジェイエムエス様にご確認ください
  3. クレジットカードを読み取ります

    otegaru_cancel_005.png
    『挿し込み』や『スワイプ』でクレジットカードを読み取ります。
  4. 支払方法と取消区分を設定します

    otegaru_cancel_006.png

    【支払方法】と【取消区分】をタップして選択します。

    この取消区分は『J-Mups II Pocket』での処理に使用するものであり、スマレジの取消情報には反映されません

    内容に間違いがないか確認し、【完了】をタップします。

  5. 連携したキャンセルを完了します

    otegaru_cancel_007.png
    確認のメッセージが表示されますので、【OK】をタップします。
    ホーム画面に戻るなどで、スマレジ・アプリに戻ると決済連携が失敗する可能性があります。 必ず【OK】をタップして、連携した決済を完了させてください

    otegaru_cancel_008.png

    スマレジ・アプリに画面が戻りますので、【OK】をタップします。

    以上で、『J-Mups II Pocket』と連携したクレジットカード決済のキャンセルは完了です。

電子マネー決済のキャンセル方法

本文中の画像はクリックすると大きなサイズで表示されます
  1. キャンセルを行なう取引履歴の詳細画面を開きます

    otegaru_cancel_001.png
    『取引履歴 > 月 > 日 > 該当の取引履歴』をタップします。
  2. 『J-Mups II Pocket』と連携したキャンセルを開始します

    otegaru_cancel_003.png

    取引履歴詳細の【キャンセル】をタップします。

    スマレジ・アプリで行なうキャンセルの種類や設定については、こちらをご覧ください。

    連携先でエラーになった場合

    『J-Mups II Pocket』側で該当の取引がキャンセル済み、キャンセルできない電子マネー決済である、該当の取引のキャンセルできる期限が過ぎている場合などは、連携時に「決済連携に失敗しました。リトライしますか?」のエラーメッセージが表示されますので、対応を選択してください。

    リトライ:連携したキャンセルを再試行します
    決済連携せずに取消:スマレジ側のみ取引履歴をキャンセルします
    キャンセル:取引のキャンセルを中止します

    決済情報の詳細については、株式会社ジェイエムエス様にご確認ください
  3. 取引内容を確認します

    otegaru_cancel_009.png
    取引の明細が表示されます。
    内容に間違いないかを確認し、【完了】をタップします。
  4. 決済をキャンセルします

    otegaru_cancel_011.png
    決済端末にタッチします。
  5. 連携したキャンセルを完了します

    otegaru_cancel_007.png
    確認のメッセージが表示されますので、【OK】をタップします。
    ホーム画面に戻るなどで、スマレジ・アプリに戻ると決済連携が失敗する可能性があります。 必ず【OK】をタップして、連携した決済を完了させてください

    otegaru_cancel_012.png
    完了の確認が表示されますので、【OK】をタップします。

    otegaru_cancel_013.png
    スマレジ・アプリに画面が戻りますので、【OK】をタップします。

    otegaru_cancel_014.png

    取引キャンセルの最終確認です。
    【OK】をタップします。

    以上で、『J-Mups II Pocket』と連携した電子マネー決済のキャンセルは完了です。

J-Mups II Pocketとの連携設定、お会計する方法については、以下のヘルプページをご覧ください。

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