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スマレジ・Shopアプリ クーポンを利用する

対象プラン

  • スタンダード
  • プレミアム
  • プレミアム
    プラス
  • フード
    ビジネス
  • リテール
    ビジネス
スマレジ・Shopアプリでは、お得な値引/割引や商品の引き換えクーポンをお客様のアプリに配信することができます。
このページでは、スマレジ・Shopアプリのクーポン機能の設定と利用方法についてご案内します。

クーポンを配信する

プレゼント配信では、お客様に来店を促すためのお得なクーポンを配信できます。
本文中の画像はクリックすると大きなサイズで表示されます
  1. プレゼント配信画面を開きます

    スマレジ・Shopアプリ管理画面で【プレゼント配信】をクリックします。
  2. クーポン(プレゼント)の内容を設定します

    プレゼント配信の画面が表示されます。
    『プレゼント』が選択されていることを確認し、配信する内容を登録してください。

    項目の詳細は、以下の表をご確認ください。
    項目 説明
    配信方法選択 【一斉配信】【簡単配信】【絞込配信】から選択できます。

    【一斉配信】
    スマレジ・Shopアプリに登録しているすべてのユーザーに向けてクーポン(プレゼント)を配信します。

    【簡単配信】
    決められた条件にチェックを入れて、該当するユーザーのみにクーポン(プレゼント)を配信します。

    【絞込配信】
    さまざまな検索条件に情報を入力し、検索を行なうことができます。
    複数の条件でユーザーを絞り込んでクーポン(プレゼント)を配信します。
    テスト配信 チェックを入れると『テスト配信先』で設定しているテストユーザーにのみ、クーポン(プレゼント)を配信し、
    内容の確認が可能です。
    テスト配信先の設定方法については、こちらのページをご確認ください。
    配信予定人数 配信対象となるユーザー数と配信可能なユーザー数が表示されます。
    タイトル お知らせのタイトルを入力します。
    全角50文字以内
    イメージ画像設定 クーポン画像をアップロードします。

    GIF / JPG / PNGファイルの画像を登録できます。
    ファイルの最大サイズは1MBです。
    画像サイズは 横650px x 縦300px を推奨しています。
    コメント クーポン(プレゼント)の内容を入力します。
    クーポン期限設定 クーポンの利用可能期間を設定します。
    開始日(時間)と終了日(時間)を入力します。
    『期限内であれば新規アプリ会員にも配信はする。』にチェックを入れると、
    期間中にスマレジ・Shopアプリをインストールしたお客様にもクーポン(プレゼント)が配信されます
    ひらく
  3. 配信作業に進みます

    【確認】をクリックします。
  4. お知らせ配信内容確認画面が開きます

    配信内容に間違いがないか確認し、【発行する】をクリックします。
    日時や金額/割引率など、とくにご注意のうえご確認ください

クーポンを配信する(絞込)

クーポンの配信を行なう際、顧客情報に登録された内容をもとに絞り込んだうえで対象の方だけにお送りすることが可能です。
ご登録いただいた時期やお客様の誕生日など、様々な属性を指定できます。
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  1. 絞込配信の画面を表示
    filtered_coupon_01.png

    スマレジ・Shopアプリ管理画面から『プレゼント配信 > [プレゼント]タブ > [STEP1.配信方法選択] 【絞込配信】ボタン』をクリックします。

    『絞込配信』の選択画面が表示されます。
    [STEP2.絞り込み]にて、項目の入力 / 選択のうえ、絞り込みを行なってください。

    絞込配信画面の項目については、こちらの一覧にてご確認いただけます
  2. 配信の内容を設定します
    filtered_coupon_02.png
    配信方法で【絞込配信】を選択した画面です。

    内容の詳細については、以下の表をご確認ください。
    項目 説明
    絞り込み

    絞り込みに設定可能な項目です。

    【全店舗共通の項目】
    性別1
    誕生日1
    新規登録日
    最終来店日
    カード 累計スタンプ数現在はご利用いただません
    会員ランク
    キーワード検索
    地域1
    店舗一覧
    1』は顧客のプロフィールに登録がある場合のみ反映されます
    アンケート項目につきましては、スマレジ・Shopアプリをお申し込みいただいた際に、ユーザー様からヒアリングした内容をもとに弊社にて追加している項目です。
    ユーザー様に編集可能な項目ではありません
    テスト配信 チェックを入れると『テスト配信先』で設定しているテストユーザーにのみ、お知らせを配信し、内容の確認が可能です。
    テスト配信先の設定方法については、こちらのページをご確認ください。
    〈配信内容設定〉
    タイトル
    必須項目
    お知らせのタイトルを入力します。
    全角50文字以内
    〈配信内容設定〉
    イメージ画像設定
    必須項目
    クーポンのイメージ画像を登録します。

    GIF / JPG / PNGファイルの画像を登録できます。
    ファイルの最大サイズは1MBです。
    登録画像のサイズは『横 600ピクセル × 縦 300ピクセル』を推奨しています。
    〈配信内容設定〉
    コメント
    クーポンの説明などを記載します。
    〈配信内容設定〉
    クーポン期限設定

    配信するクーポンの利用可能な期間を設定します。

    『プッシュ通知をする』にチェックを入れると、スマレジ・Shopアプリでクーポンが届いた旨の通知が表示されます。
    ひらく
    filtered_coupon_03.png

    絞り込み/配信内容を登録し【確認】ボタンをクリックします。

  3. お知らせ配信内容確認画面が開きます
    filtered_coupon_04.png

    配信内容に間違いがないか確認し、【発行する】をクリックしてください。

    クリックするとクーポンは即時発行されます
    filtered_coupon_05.png

    クーポン発行を実施すると、画面はプレゼント配信画面の初期状態に戻り、画面右上に『変更しました』と表示されます。

    以上で絞り込み配信の処理は終了です。

クーポンをスケジュール配信する

スケジュール配信では、新規入会後や誕生日前など、さまざまなタイミングでお客様にクーポン(プレゼント)を配信することができます。
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  1. プレゼント配信画面を開きます

    スマレジ・Shopアプリ管理画面で【プレゼント配信】をクリックします。
  2. クーポン(プレゼント)の内容を設定します

    プレゼント配信の画面が表示されます。
    『スケジュール』が選択されていることを確認し、配信するタイミングなどを登録します。

    項目の詳細は、以下の表をご確認ください。
    項目 説明
    新規入会後配信 お客様がスマレジ・Shopアプリをインストールした直後にクーポン(プレゼント)が配信されます。
    3分後から21時間後まで選択できます。
    時間の直接入力はできません
    新規入会後配信② お客様がスマレジ・Shopアプリをインストールしてから、指定した日数後にクーポン(プレゼント)が配信されます。
    1日後から100日後まで選択できます。
    日数の直接入力はできません
    最終来店後配信 お客様が最後に来店された日から、指定した日数後にクーポン(プレゼント)が配信されます。
    来店回数、日数共に1日後から100日後まで選択できます。
    日数の直接入力はできません
    指定来店回数後配信 指定した来店回数に達したお客様に対し、指定した日数後にクーポン(プレゼント)が配信されます。
    来店回数は1回から100回まで選択できます。
    日数は1日後から100日後まで選択できます。
    来店回数、日数の直接入力はできません
    誕生日前配信 お客さまの誕生日から数えて、指定した日数前にクーポン(プレゼント)が配信されます。
    1日前から100日前まで選択できます。
    日数の直接入力はできません
    誕生日前配信② お客様の誕生月の1日にクーポン(プレゼント)が配信されます。
    誕生日前配信③ お客さまの誕生日から数えて、指定した日数前に、選択したランクの対象者のみにクーポン(プレゼント)が配信されます。
    日数は1日前から100日前まで選択できます。
    日数の直接入力はできません
    週刊配信 毎週指定した曜日にクーポン(プレゼント)が配信されます。
    月刊配信 毎月指定した日付にクーポン(プレゼント)が配信されます。
    月末を選択すると、月の最終日に配信を行ないます。
    カードスタンプ累計数 スマレジとの連携では使用しない項目です。
    ポイント累計数 指定したポイント累計数に達したタイミングでクーポン(プレゼント)が配信されます。
    ポイント数は直接入力が可能です
    前月来店配信 前月に指定した回数以上来店したお客様に、日付を指定してクーポン(プレゼント)が配信されます。
    来店回数は1回から10回まで選択できます。
    日付で月末を選択すると、月の最終日に配信を行ないます。
    ランクアップ達成配信 指定したランクに達したタイミングでクーポン(プレゼント)が配信されます。
    ランクアップ前配信 ランクアップ可能な期限日から数えて、指定した日数前にクーポン(プレゼント)が配信されます。
    日数は1日前から30日前まで選択できます。
    ランクダウン前配信 ランクダウンの期限日から数えて、指定した日数前にクーポン(プレゼント)が配信されます。
    日数は1日前から30日前まで選択できます。
    ひらく

    配信する内容を選択/入力します。

    項目の詳細は、以下の表をご確認ください。
    項目 説明
    配信時間設定 配信する時間を指定します。
    時間/分数の直接入力はできません
    「新規入会後配信」および「ランクアップ達成配信」の場合、配信時間設定は適用されません
    タイトル クーポン(プレゼント)のタイトルを入力します。
    全角50文字以内
    イメージ画像設定 クーポン画像をアップロードします。

    GIF / JPG / PNGファイルの画像を登録できます。
    ファイルの最大サイズは4MBです。
    コメント クーポン(プレゼント)の内容を入力します。
    クーポン期限設定 クーポン(プレゼント)の利用期限を設定します。 発行日から数えて利用可能な日数を入力します。
    日数は直接入力が可能です
    配信状態設定 『実施』または『一時停止』から選択できます。
    並び順 スケジュール配信一覧に表示する順番を設定します。
    昇順(値の小さい順)に表示されます
    スケジュール配信一覧 登録済みのスケジュール配信を確認できます。
    配信したクーポン(プレゼント)の情報ではありません
  3. 配信作業に進みます

    【確認】をクリックします。
  4. クーポンスケジュール配信内容確認画面が開きます

    配信内容に間違いがないか確認し、【登録する】をクリックします。
    日時や金額/割引率など、とくにご注意のうえご確認ください

クーポン発行履歴を確認する

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画面最下部のクーポン発行履歴を確認します

クーポン(プレゼント)の発行履歴が表示されます。

コピー/編集/削除の操作が可能です。

初回プレゼントクーポンを設定する

本文中の画像はクリックすると大きなサイズで表示されます
  1. 各種設定画面を開きます

    スマレジ・Shopアプリ管理画面で【各種設定】をクリックします。
  2. 初回プレゼントクーポン設定画面を開きます

    各種設定から【初回プレゼントクーポン設定】をクリックします。
  3. 初回プレゼントクーポンの設定を行ないます

    初回プレゼントクーポン設定に情報を入力します。

    入力が完了したら【新規作成】をクリックします。

    項目の詳細は、以下の表をご確認ください。

    登録したクーポンの編集はできません

    新しいクーポンを新規作成し、古いクーポンを削除または有効ボタンを切り替えて無効にします。
    項目 説明
    タイトル 初回プレゼントクーポンのタイトルを入力します。
    イメージ画像設定 クーポン画像をアップロードします。

    GIF / JPG / PNGファイルの画像を登録できます。
    画像サイズは 横650px x 縦300px を推奨しています。
    コメント 初回プレゼントクーポンの内容を入力します。
    有効期限設定 初回プレゼントクーポンの利用期限を設定します。 発行日から数えて利用可能な日数を入力します。
    日数は直接入力が可能です
    初回クーポンリスト 登録済みの初回プレゼントクーポンを確認できます。

特定の顧客にクーポンを配信する

再来店や販売促進のため、特定の顧客に対してクーポンを配信することができます。
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  1. 顧客管理一覧画面を開きます
    shop_01.png
    Shopアプリ管理画面で【顧客管理一覧】をクリックします。
  2. クーポンを配信する顧客を抽出します
    shop_02.png

    『絞り込み検索』を使って、必要な顧客情報を抽出します。
    絞り込み検索では以下の検索条件を使用できます。

    顧客の絞り込みが完了後、【検索】をクリックします。

    顧客ID 該当するIDの顧客を検索できます。
    キーワード検索 『顧客名』『顧客メモ』の情報をキーワードとして顧客を検索します。
    新規登録日 指定した期間にアプリを新規登録した顧客を検索します。
    最終来店日 最後に来店した日付が指定した期間内の顧客を検索します。
    任意設定項目 プロフィール欄で任意に設定した質問項目に該当する顧客を検索します。
  3. 顧客の詳細情報を開きます
    shop_03.png
    クーポンを配信する顧客の【詳細】をクリックします。
  4. クーポンを発行画面を開きます
    shop_04.png
    【プレゼントクーポン発行】をクリックします。
  5. クーポンの配信内容を設定します
    shop_05.png

    プレゼントクーポンの配信内容を設定します。
    配信内容は以下の設定ができます。

    設定後、【確認】をクリックします。

    『STEP1.配信方法選択』は、自動的に『個人宛プレゼント発行』が選択されます(変更不可)

    タイトル 配信クーポンのタイトルを入力します。
    イメージ画像設定 配信クーポンの画像を設定します。
    画像ファイルの形式は『jpg / png / gif』のみ設定できます
    設定可能な画像ファイルは最大1Mバイトです
    推奨画像サイズは『横650px、縦300px』です
    コメント 配信クーポンに記載するコメントを入力します。
    クーポン期限設定 配信クーポンが利用できる期限を設定します。
    チェックボックスの機能は現在利用できません
  6. 設定したクーポンを発行します
    shop_06.png
    配信内容に間違いがないか確認し、【発行する】をクリックします。
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