このページではBluetoothタイプのプリンターからレシートが出なくなった際の対応方法を案内します。
LANタイプのプリンターからレシートが出なくなった場合はレシートが印刷できない（LANプリンター）をご覧ください。
以下の設定を確認してください。
LANタイプのプリンターからレシートが出なくなった場合はレシートが印刷できない（LANプリンター）をご覧ください。
以下の設定を確認してください。
スマレジの印刷設定
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スマレジ・アプリの設定を確認します。
アプリで「設定」＞「プリンター設定」＞「使用プリンター」と進み、使用プリンターの設定画面を開きます。
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使用プリンターの設定画面で、お使いのプリンターにチェックが入っているか確認してください。
もしお使いのプリンター以外にチェックが入っていた場合は、お使いのプリンターにチェックを入れてください。
レジ端末（iPad,iPhone等）との接続確認
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レジ端末とプリンターが正しく接続されているか確認します。
レジ端末の「設定」を開き「Bluetooth」をタップします。
「Bluetooth」がオンになっていない場合はオンにしてください。 またBluetoothはオンになっているが、プリンターとの接続が「未接続」になっている場合は、プリンター名をタップしてBluetooth接続を行ってください。
ワンポイントアドバイス
接続が頻繁に切れる場合の対処方法
レジ端末とプリンターの接続が頻繁に切れてしまう場合は、プリンターにオートコネクションの設定をすることで、解消される場合があります。
プリンター毎に設定の方法が異なるので、以下のリンクからお使いのプリンターのオートコネクション設定をご覧ください。