【ARK-5000X】のトラブル

レジ端末との接続ができない

1. ARK-5000Xが他の端末（iPad、iPhone等）と接続されていないか確認してください。
   ARK-5000Xは複数台の端末とBluetooth接続することができません。
   もし他の端末と接続されていた場合は、接続を切った後に接続したい端末と接続をしてください。

ARK-5000Xの電源がすぐにオフになる

1. バーコードリーダーには電源のオンオフボタンが無く、操作をしていない時間に応じて、自動で電源がオフになる仕組みになっています。
   初期設定で、3分間操作をしていないと電源がオフになる設定になっています。
   必要に応じて電源オフ時間の設定を行ってください。
   下記の画像、またはこちらのページから設定したい時間のバーコードを読み込むことで、電源オフの時間を設定することができます。
   ※上記ページから『【詳細設定】システム ＞ 電源OFFまでの時間』と進んでください。
   

登録した商品が読み込めない（文字設定）

1. レジ端末の「メモ」のアプリ等、文字を入力することができるアプリを起動します。
   
2. 文字を書き込める場所をタップしてカーソルが点滅した状態にし、ARK-5000Xのアクションボタン（小さいボタン）を押します。
   キーボードが表示されるので、言語切り替えボタンをタップして「English(US)」に切り替えます。
   

登録した商品が読み込めない（0からはじまるコード）

1. ARK-5000Xのメーカーのページを開きます。（こちらのページ）
   「バーコード読み取り設定」をクリックします。
   
2. 「UPC-A」をクリックします。
   
3. 「プリアンブル」をクリックすると、
   「無し」「システム（デフォルト）」「システム+カントリーコード」と
   バーコードが表示されます。こちらを上から順番に全て読み取り設定完了です。
   （読取ができるとピーーッピという音が鳴ります。）