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クレジットカードの暗証番号を忘れたお客様の決済をする

対象プラン

  • スタンダード
  • プレミアム
  • プレミアムプラス
  • フードビジネス
  • リテールビジネス
ICチップ搭載カードの暗証番号を忘れたお客様の決済を行う場合、ICチップが搭載されていないカードと同様、ICカードリーダーでカードをスワイプして読み取り、決済を行ってください。

操作手順

  1. スマレジ・アプリの販売業務画面で販売商品を入力し「クレジット」をタップします。
  2. スマレジペイメントの決済画面「①金額」が表示されます。金額が正しいことを確認して「次へ」をタップします。
  3. スマレジペイメントの決済画面「②読取」が表示されます。ICカードリーダーでクレジットカードを挿入またはスワイプしてくださいという指示がでます。
    ※端末の液晶パネルに「カードヲソニュウシテクダサイ」と表示されます。
  4. ICカードリーダー上部でクレジットカードをスワイプします。
    ※端末の液晶パネルに「ショリチュウ…」と表示されます
  5. スマレジペイメントの決済画面「③支払」が表示されます。支払方法を選択し、「次へ」をタップします。
  6. スマレジペイメントの決済画面「⑥サイン」が表示されます。(④⑤はICチップ搭載カードで決済をした場合のみ表示)
    お客様にサインを書いてもらい「完了」をタップします。
    ※端末の液晶パネルに「ショリチュウ…」と表示されます
  7. 確認のダイアログが表示されます。「はい」をタップします
  8. スマレジペイメントの決済画面「⑦完了」が表示されます(⑥は電子サインのみ表示)
    決済が完了するとご利用日やカード情報等をご確認頂ける決済完了画面が表示されます。 「完了」をタップすると取引が終了します。
    ※端末の液晶パネルは「スマレジ」のロゴに戻ります。

注意してください

ICカードリーダーは、スマレジ・アプリがVer.2.3.0以上でないと利用することができません。
スマレジ・アプリをVer.2.3.0以上にアップデートしてから操作を行ってください。

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