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クレジットカードの暗証番号を忘れたお客様の決済をする

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ICチップ搭載カードの暗証番号を忘れたお客様の決済を行う場合、ICチップが搭載されていないカードと同様、ICカードリーダーでカードをスワイプして読み取り、決済を行ってください。

操作手順

  1. スマレジ・アプリの販売業務画面で販売商品を入力し『カード支払』をタップします。
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  2. スマレジペイメントの決済画面『①金額』が表示されます。金額が正しいことを確認して『次へ』をタップします。
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  3. スマレジペイメントの決済画面『②読取』が表示されます。ICカードリーダーでクレジットカードを挿入またはスワイプしてくださいという指示がでます。
    ※端末の液晶パネルに『カードヲソニュウシテクダサイ』と表示されます。
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  4. ICカードリーダー上部でクレジットカードをスワイプします。
    ※端末の液晶パネルに『ショリチュウ…』と表示されます
  5. スマレジペイメントの決済画面『③支払』が表示されます。支払方法を選択し、『次へ』をタップします。
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  6. スマレジペイメントの決済画面『⑥サイン』が表示されます。(④⑤はICチップ搭載カードで決済をした場合のみ表示)
    お客様にサインを書いてもらい『完了』をタップします。
    ※端末の液晶パネルに『ショリチュウ…』と表示されます
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  7. 確認のダイアログが表示されます。『はい』をタップします
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  8. スマレジペイメントの決済画面『⑦完了』が表示されます(⑥は電子サインのみ表示)
    決済が完了するとご利用日やカード情報等をご確認頂ける決済完了画面が表示されます。 『完了』をタップすると取引が終了します。
    ※端末の液晶パネルは『スマレジ』のロゴに戻ります。
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注意してください

ICカードリーダーは、スマレジ・アプリがVer.2.3.0以上でないと利用することができません。
スマレジ・アプリをVer.2.3.0以上にアップデートしてから操作を行ってください。

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