バックアップとリカバリーについて – スマレジ・ヘルプ

スマレジのデータのバックアップやリカバリーについて案内します。

バックアップの目的

サービスを安定供給するため、障害発生後のリカバリー（復旧）に必要なリソースのバックアップを行います。
※ バックアップしたリソースは、株式会社スマレジのシステム管理者のみがアクセス可能です。

バックアップ対象範囲は以下の通りです。

対象	バックアップ	説明
システム領域	なし	OSやミドルウェアなど、サーバーを構成する基盤ソフトウェア。 OSやミドルウェアを構成するマシンイメージを作成しているため、バックアップ不要とする。
アプリケーション領域	なし	スマレジシステムを構成するプログラム。スマレジシステムのプログラムは、開発用サーバーのSVNにて管理しているため、バックアップ不要とする。
データ領域	1日1回 DBは5分毎	データベースで管理するデータおよび、画像ファイルなどのコンテンツ。ユーザーがスマレジシステムを利用して作成されたデータは、障害発生時に消失する恐れがあるためバックアップ対象とする。
ログ	1日1回	ミドルウェアおよび、スマレジシステムが出力するログ。出力されたログは、障害発生時に消失する恐れがあるため、バックアップ対象とする（ただし、リカバリーの対象ではない）

対象	説明	保存期間
データベースダンプ	スマレジシステムおよび関連システムのデータベース（MySQL）のダンプファイル。 1日1回のフルバックアップと5分ごとのトランザクションログのバックアップを行う。 ※ データベースのバックアップはEC2のRDS機能を利用する。	7日間
スマレジコンテンツ	スマレジシステムにて、アップロードされたイメージファイル。毎日AM5:30に、イメージファイルのバックアップを行う。	7日間
Waiterコンテンツ	Waiterシステムにて、アップロードされたイメージファイル。毎日AM5:30に、イメージファイルのバックアップを行う。	7日間

対象	説明	保存期間
アクセスログ	スマレジシステムが出力する、アクセスログ。毎日AM2:00に、前日のアクセスのバックアップを行う。	7年間
アプリケーションログ	スマレジシステムが出力する、アプリケーションログ。毎日AM2:00に、前日以前のシステムログのバックアップを行う。最大２ヶ月分	1年間
システムログ	ミドルウェアが出力するログ。（Apache、MySQL、PHPエラーログ）毎日AM2:00に、システムログのバックアップを行う。	1年間

バックアップデータには、株式会社スマレジのシステム管理者のみがアクセス可能です。

バックアップ実行時のログを監視し、エラーの検知を行います。
バックアップデータの妥当性を、毎月月初に株式会社スマレジのシステム管理者が確認します。

障害等発生後、必要に応じて直前に取得したバックアップデータを元に、各領域を復旧します。
領域毎のリカバリー方法について、以下に記載します。

領域	タイミング	所要時間	説明
システム領域	ハードウェア障害等	3時間	サーバーが消失した場合、マシンイメージ（AMI）をもとに、新しいサーバーに再構築をおこなう。
アプリケーション領域	ハードウェア障害等	30分	モジュールが消失した場合、スマレジシステムのリリース時のモジュールを、サーバーにアップロードする。
データ領域	ハードウェア障害など	30分	データが消失した場合、直前に取得したデータベースダンプを使用して、バックアップを取得した状態に戻す。同じように、直前に取得したイメージファイルを再配置する。
ログ	対象外	30分	ログが消失した場合、直前に取得したログファイルを再配置する。

障害が発生した場合、株式会社スマレジにて現象と原因、対応策を検討し速やかにスマレジウェブサイトまたはサポートサイトに掲載します。情報は障害発生から24時間以内に公開します。

株式会社スマレジのシステム管理者は、少なくとも年に1回、バックアップしたデータの妥当性とリストア手順を評価します。