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解約をする(退会する)

対象プラン

  • スタンダード
  • プレミアム
  • プレミアムプラス
  • フードビジネス
  • リテールビジネス

スマレジを解約(退会)したい場合、下記の手順で管理画面から申込みをする必要があります。

操作手順

  1. 管理者のアカウントで管理画面にログインします。
  2. ユーザーメニューを開き、「ご利用サービス設定」をクリックします。
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  3. 下部の「スマレジの解約、店舗の登録数削減についての申込み」をクリックします。
  4. 「解約に関する注意事項」をよく確認し、「注意事項に同意する」にチェックを入れます。
  5. 「解約内容」の各項目を入力し、「解約を申請する」をクリックして完了です。
    ※タイムカードを解約したい場合は、解約対象を「[タイムカード]解約」を選択してください

注意してください

スマレジ・アプリを削除しただけでは、解約することはできません。必ず申込みが必要になります。

注意してください

解約後、全データが削除されますので、商品や取引などのデータはあらかじめバックアップをとっておくことを推奨します
バックアップは、商品一覧や取引履歴一覧のCSVダウンロードから、ファイルをとることができます。

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