予約管理アプリ対象プラン
- スタンダード
- プレミアム
- シルバー
- ゴールド
予約管理の店舗設定では、店舗の営業時間や受付可能数、予約のキャンセルなど、予約に関する基本的な設定を行ないます。
店舗ごとに設定可能なので、運用に合わせて使いやすくカスタマイズしてご利用ください。
1. 店舗設定画面を表示する
2. 店舗の営業時間設定
営業時間、定休日を曜日別に設定します。
予約が入った際の1枠に対する時間を設定します。
3. 店舗の受付可能数設定
予約時間が重なった場合に受付けできる数を設定します。
4. 通知設定
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 予約案内通知 |
通知しない 予約確定後、案内通知を行ないません。 ご予約の○日前の△時に通知する 予約日の何日前の何時に予約案内通知を送信するかを設定します。 ご予約当日の○時間前に通知する 予約日当日の何時間前に予約案内通知を送信するかを設定します。 |
| 予約通知メール(スタッフ側) |
お客様から予約およびキャンセルが入った場合に通知するスタッフのメールアドレスを登録します。 通知できる宛先は3件までです。 |
| 送信元メールアドレス | 店舗から送信されるメールにおいて、問合せ先として記載されるメールアドレスを登録します。 |
5. 予約の設定方法
『予約設定』項目で、設定を行ないます。
各設定項目の詳細については、下記の表をご確認ください。
ここで設定を完了する場合は、こちらをご確認ください。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 仮予約スキップ設定 |
スキップしない
※
ステータスを『予約確定』することで、お客様へ予約確定メールが届きます
※
スケジュールの予約ステータスが『予約確定』で入ります
※
予約後、お客様に予約確定メールが届きます
|
| 滞在目安時間 |
店舗に滞在する目安時間を設定します。
※
『飲食タイプ』を適用している場合のみ設定可能です
|
| 予約締切日 |
前日締切OFF 当日予約が可能になります。 前日締切ON（当日の予約を受け付けません） 当日予約を受け付けることができなくなります。 [電話アイコン]に、電話番号を入力することで、予約の空き状況画面において、予約当日に[電話アイコン]が表示されます。 クリックすることで、入力した電話番号が表示され、電話予約へ誘導することができます。 |
| 予約受付期間設定 |
予約受付できる期間は、『毎月の受付設定』画面の予約受付可能日（サロンの受付可能日・スタッフの受付設定）ですが、本項目で期間を設定することで、設定した期間のみ予約受け付けが可能になります。 例：毎月の受付設定3ヶ月先まで設定済みの場合 『予約受付期間設定』を30日で設定すると、予約操作する日から30日後まで予約できます。 |
|
自動メール文テキスト挿入
※ プレミアムプラン以上で利用可能
|
予約確定した際にお客様へ通知される、予約手続き完了メールの本文にテキストを挿入することができます。
※
最大1,000文字
※
設定した内容の表示例についてはこちらの例をご確認ください
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|
予約のキャンセル設定
※ プレミアムプラン以上で利用可能
|
キャンセルを許可しない
・
予約確定後、お客様側で予約をキャンセルできます
・
キャンセル期限を指定できます
・
設定した日数を逆算した日付とキャンセル用のURLが予約手続き完了メールに記載されます
※
設定した内容の表示例についてはこちらの例をご確認ください
※
スタンダードプランでは、予約当日から1日前までのキャンセルを許可する設定になっています
|
予約手続き完了メールの表示例
［A］
『自動メール文テキスト挿入』の入力内容が表示されます。
［B］
『予約のキャンセル設定』を許可している場合にURLが表示されます。
6. 決済設定
する
予約時に決済可否や、クレジットカードの決済利用などを設定します。
設定方法について詳しくは下記のページをご確認ください。
しない
予約時に決済しないため、来店された際に必ずお会計操作が必要です。
する
予約時の決済内容を含めた情報をスマレジPOSに連携することができます。
設定方法については、下記のページをご確認ください。
しない
連携しないため、別途お会計金額の打ち込み操作が必要です。
7. 設定を保存する