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このような場合は、アプリや端末を再起動することで、現象が改善されることがあります。
このページでは、iOS端末のボタンや操作の名称、再起動方法についてご案内します。
| 操作の名称 | 説明 |
|---|---|
| アプリ強制終了 | マルチタスク画面からスマレジ・アプリを終了させるための処理です。
※タスクキルと呼ぶこともあります
|
| iOSの強制再起動 | 画面のタッチ操作ができない場合の復帰方法のひとつです。 通常の再起動ではなく、動作改善を目的とした物理操作による再起動です。 |
iOS端末のボタン位置
※本文中の画像はクリックすると大きなサイズで表示されます
iPad（ホームボタンがある場合）
トップボタン
デバイスをスリープから解除するか、スリープ状態にします。長押しすると、電源のON / OFFができます。
音量調整ボタン
音量の調節ができます。
ホームボタン
ホーム画面に戻ります。
※Touch IDモデルの場合は、ホームボタンでロック解除も行ないます
iPad（ホームボタンがない場合）
トップボタン
デバイスをスリープから解除するか、スリープ状態にします。
※Touch IDモデルの場合は、トップボタンでロック解除も行ないます
音量調整ボタン
音量の調節ができます。iPod touch / iPhone
①トップボタン
デバイスをスリープから解除するか、スリープ状態にします。
②サイレントスイッチ
着信音や通知音のON / OFFを切り替えます。
③音量調整ボタン
音量の調節ができます。
④ホームボタン
ホーム画面に戻ります。
※Touch IDモデルの場合は、ホームボタンでロック解除も行ないます
⑤サイドボタン
デバイスをスリープから解除するか、スリープ状態にします。
操作の名称と動作について
iOS端末の操作の名称とその動作を説明します。
| 操作の名称 | 説明 |
|---|---|
| タップ | ポンと指で軽く画面に触れる操作です。 ボタンを押して何かを選択／実行したり、アプリを開く時に使用します。 |
| フリック | 画面をタッチし、そのまま弾くように指を動かす操作です。 画面を切り替えたりする際に使用します。 |
| スワイプ | 画面を指で押さえながらなぞるように指を動かす操作です。 選択肢の移動や、選択中のアイコンを移動するなどに使用します。 |
| 長押し | 画面内の特定の場所や、本体のボタンなどを押したままにする操作です。 アプリを長押しして移動や削除が可能な状態にしたり、本体のボタンを長押しして電源をOFFにしたりする際に使用します。 |
スマレジ・アプリを再起動する（アプリの強制終了）
※本文中の画像はクリックすると大きなサイズで表示されます
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ご利用端末のホームボタンを『カチカチ』と素早く2回連続で押します
iPad Pro（ホームボタンのないモデル）の場合、画面の下から中央に向けてスワイプします。 -
現在起動しているアプリが、縮小されて状態で一覧表示されます（マルチタスク画面）
スマレジ・アプリを画面上部へスワイプします。
※ この動作を【アプリの強制終了】や【タスクキル】といいます -
一覧からスマレジ・アプリが消え、アプリが終了されたことが確認できます
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ホームボタンを1度押し、アイコン画面（iOSのホーム画面）へ戻ります
スマレジのアイコンをタップし、アプリを再起動してください。
以上がスマレジ・アプリの再起動です。
iOS端末（iPad、iPhone）の強制再起動
※本文中の画像はクリックすると大きなサイズで表示されます
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iPadの強制再起動
『スリープボタン』と『ホームボタン』を一緒に長押しします。（画像参照）
押し続けると画面が消灯しますが、そのまま指を放さずに押し続けます。
Appleのロゴが表示されたら、指を離してください。
ホーム画面が表示されたら再起動の完了です。
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iPad Proの強制再起動
スリープボタンに最も近い音量ボタンを押してから素早く放します。
スリープボタンから最も遠い音量ボタンを押してから素早く放します。
スリープボタンを押さえたままにします。
Appleロゴが表示されたら、スリープボタンを放します。
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iPhoneX以降の機種の強制再起動
『ボリュームボタンの上』を押します。
『ボリュームボタンの下』を押します。
※押し続けず、「カチッ」とクリックするように押します電源ボタンを長押してAppleのロゴが表示されたら、指を離してください。
ホーム画面が表示されたら再起動の完了です。Appleロゴが表示されたら、スリープボタンを放します。
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iPhoneX、8、8 Plusの強制再起動
『ボリュームボタンの上』を押します。
『ボリュームボタンの下』を押します。
※押し続けず、「カチッ」とクリックするように押します電源ボタンを長押してAppleのロゴが表示されたら、指を離してください。
ホーム画面が表示されたら再起動の完了です。
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iPhone7、7Plusの強制再起動
『電源ボタン』と『ボリュームボタンの下』を一緒に長押しします。（画像参照）
押し続けると画面が消灯しますが、そのまま指を放さずに押し続けます。
Appleのロゴが表示されたら、指を離してください。
ホーム画面が表示されたら再起動の完了です。
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iPhone6s以前の機種の強制再起動
『電源ボタン』と『ホームボタン』を一緒に長押しします。（画像参照）
押し続けると画面が消灯しますが、そのまま指を放さずに押し続けます。
Appleのロゴが表示されたら、指を離してください。
ホーム画面が表示されたら再起動の完了です。