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販売以外のレシートのお問合せ一覧

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    ビジネス

領収証や引換券など、販売以外のレシートに関してのお問合せとご回答をまとめています。

領収証に商品明細が印字される

スマレジ・アプリの『プリンター設定』で 設定できます。
スマレジ・アプリの『設定 > プリンター設定』で『印字コンテンツ』の項目にある【標準税率のみの時の明細印字(領収証)】をOFFにしてください。

引換券番号を販売レシートに印字したい

スマレジ・アプリの『プリンター設定』で 設定できます。
スマレジ・アプリの『設定 > プリンター設定』で、【引換券番号印字(販売レシート)】をONにしてください。

引換券の控えが出ない(アプリのプリンター設定はONにしている)

管理画面の『引換券プリンタ』のIPアドレスは 設定されていますか。
管理画面の『設定 > レジ端末一覧』で希望の端末を開き、『引換券(控え)プリンタ』で設定できます。
アプリでの同期も行なってください。

引換券番号が日をまたいでも続いている

スマレジ・アプリの『引換券番号詳細』で 設定できます。
スマレジ・アプリの『設定 > プリンター設定』で、 『引換券番号詳細』から設定できます。
日をまたぐ場合は『開始値』と『次回値』を設定するとリセットができます。
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