スマレジとPAYGATE端末の接続がうまくいかない場合の対処法

ホーム画面で画面上部を上から下にスライドします。

さらにもう1度、画面上部を上から下にスライドします。

『機内モード』を確認します。
白く点灯している場合は、タップして機内モードをOFFにしてください。

機内モードがOFFの状態です。

機内モードの確認ができたら、連携動作の確認を行ない、連携ができない場合は次のレジ端末のネットワークを確認する手順へ進んでください。

ルーターのランプに異常がないことを確認してください。

異常があった場合はルーターの再起動を行ない、数分後にルーターのランプを確認してください。

機内モードがOFFであることを確認します。

『Wi-Fi』をタップします。

接続しているWi-Fiの名称（SSID）が、店舗で使用しているものであることを確認したうえでメモします。

赤枠部分をタップしてWi-FiをOFFにします。

赤枠部分をタップしてWi-FiをONにします。

接続しているWi-Fiの名称（SSID）が、店舗で使用しているものであることを確認します。

インターネットに問題なく接続できる場合は、連携動作の確認を行ない、連携ができない場合は次のPAYGATE端末のネットワークを確認する手順へ進んでください。

左のような画面が表示される場合は、店舗のインターネットが使用できない状態です。
ご契約のプロバイダーなどにお問い合わせください

【アプリ】ボタンをタップします。

【設定】をタップします。

接続中のWi-Fiを長押しします。

『ネットワークから切断』をタップします。

レジ端末と同じWi-Fiの名称（SSID）をタップします。

Wi-Fiのパスワードを入力します。

【接続】をタップします。

接続したWi-Fiを長押しします。

表示されたメニューの『ネットワークを変更』をタップします。

IPアドレス欄に記載の数値をメモします。

『詳細設定項目』をタップします。

『IP設定』をタップし、『DHCP』から『静的』へ変更します。

『IPアドレス』にメモしたIPアドレスを入力します。
するとゲートウェイ以下が自動で入力されます。

【保存】をタップします。

保存が完了したら、続けてスマレジとPAYGATEを再度連携する手順へ進んでください。

『アプリ』ボタンをタップします。

『PAYGATE Station』をタップします。

『メニュー』ボタンをタップします。

『設定』ボタンをタップします。

通信タイプをタップします。

『Wi-Fi https』を選択します。

【決定】をタップします。

スマレジ・アプリに連携情報が登録されます。

登録が完了したら、続けて連携動作の確認手順へ進んでください。

『PAYGATE』をタップします。

【クレジット】をタップします。

PAYGATE端末が自動で支払方法選択画面に切り替われば、正しく連携ができています。
キャンセルをタップして決済を中止してください。