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ネットおまかせサービス(R50)の設定方法とQ&A

対象プラン

  • スタンダード
  • プレミアム
  • プレミアム
    プラス
  • フード
    ビジネス
  • リテール
    ビジネス
マスクグループ 5.png

ネットおまかせサービス(R50)は、マルチキャリアのクラウドSIMを利用したモバイル通信サービスです。
利用中のキャリア電波に障害が発生しても、別のキャリアに自動的に切り替わることにより、可能な限り停波を防ぎます。

クラウドSIM技術を使用することでマルチキャリアに対応しており、障害を検知したら『docomo/SoftBank/au/Rakuten』のうちもっとも回線状況の良いキャリアへと自動接続します
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本ページの案内に関連した動画のご用意があります。
ネットおまかせサービス(R50)のセットアップ方法について

付属品

ネットおまかせサービスの到着後は、以下の付属品がすべて同梱されているかご確認ください。
ご解約の際に機器が入った箱も必要となりますので、捨てずに保管してください
本文中の画像はクリックすると大きなサイズで表示されます
付属品.jpg
  • 本体
  • モバイルアンテナ X 4
  • ACアダプター
  • 取扱説明書

設置方法

ネットおまかせサービスの設置、配線方法をご案内します。
本文中の画像はクリックすると大きなサイズで表示されます
設置図.png
ネットおまかせサービスを設置するために、有線での設置をご希望の方は『ハブ』や『LANケーブル(カテゴリー5e以上)』などが必要になりますので、店舗のプリンター機器などの設置状況に合わせてご準備ください。
  1. ネットおまかせサービスにアンテナを取り付けます
    net_r50_001.png

    カバーを外します。

    カバーを捨てないように注意してください
    net_r50_002.png

    付属のモバイルアンテナ(4本)を本体に回して取り付けます。

  2. ネットおまかせサービスに電源を入れます
    net_r50_003.png

    付属のACアダプターを本体に接続し、コンセントに接続します。

    net_r50_004.png

    電源スイッチを押します。

  3. Wi-Fiに接続する場合
    net_r50_006.png

    本体にシールが貼ってありますので、Wi-Fiを接続する端末より『SSID:⚪︎⚪︎』の2.4GHz or 5GHzが表示されますので、利用する方を選択します。

    Wi-Fiに接続する際のパスワードもシールの『Password』に記載されております
  4. 有線(LANケーブル)で接続する場合
    net_r50_005.png

    LAN1〜3の差し込み口よりLANケーブルを差し込んでください。

    スマレジで利用する際は『WAN』を使用すると機器連携ができない場合があるので使用しないでください

インジケーター(本体のランプ)表示について

本文中の画像はクリックすると大きなサイズで表示されます
インジケーター.png
No. 名称 表示 状態
1 POWER 点灯 電源ONの状態
消灯 電源OFFの状態
2 SIGNAL アンテナ1本 電波強度(悪い)
アンテナ2〜3本 電波強度(普通)
アンテナ4本 電波強度(良い)
3 Wi-Fi 点灯 2.4GHz or 5GHzのWi-Fiが利用可能
消灯 2.4GHz or 5GHzのWi-Fiが利用不可
4 4G/5G 点灯 モバイルネットワークが利用可能
消灯 モバイルネットワークが利用不可
5 WAN 点灯 有線接続を利用
消灯 有線接続を未利用
4G/5Gの点滅は、モバイルネットワークに接続中、インターネットモード設定で有線ネットワークを選択中
スマレジで利用する際は『WAN』を使用すると機器連携ができない場合があるので使用しないでください

よくあるお問い合わせ(Q&A)

申し込みからどれくらいで使えるようになりますか?

機器が到着してからすぐに使用できるようになります。
機器を組み立てていただき、電源コンセントを挿すとWi-Fiや有線接続にて利用可能になります。
有線接続で、ご利用の方はLANケーブルのカテゴリーを『5e』以上でお願いいたします。

ネットおまかせサービスを別の店舗に移動させて使うことはできますか?

できません。
お申込みの際に契約していただいた店舗(同住所)以外への持ち出しはできません。
別の店舗でご利用いただく場合は、変更手続きなどが必要になります。

解約時に使っていた機器はどうすればよいですか?

機器は貸し出し品になりますので、返却していただきます。
「本体機器」と「本体機器が収納されていた箱」は解約時に返却していただきますので、解約時に処分されないようご注意ください。
返却方法については、ご解約時にご案内させていただきます。

【スマレジ】ネットおまかせサービス(R50)のセットアップ方法について

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概要
動画内容

ネットおまかせサービスの機器設置から稼働開始までの流れをご案内しています。

再生時間
5分25秒
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