対象プラン
- スタンダード
- プレミアム
- プレミアム
プラス - フード
ビジネス - リテール
ビジネス
Shopアプリ対象プラン
- ネイティブアプリ
- LINEスタート
- LINE配信販促
すでに会員情報がスマレジPOSに登録されている場合、『会員引き継ぎ設定』を利用することで、スマレジ・Shopアプリに会員情報が引き継げます。
引き継ぎ操作は会員様自身で行なうため、『会員の登録人数が多い』『連携設定に手間がかかる』といった悩みを解決することができます。
このページでは、管理者が行なう事前設定と、会員様が行なう引き継ぎ操作についてご案内します。
詳しくはこちらのヘルプページをご確認ください。
引き継ぎ操作は会員様自身で行なうため、『会員の登録人数が多い』『連携設定に手間がかかる』といった悩みを解決することができます。
このページでは、管理者が行なう事前設定と、会員様が行なう引き継ぎ操作についてご案内します。
利用時の注意点
会員引き継ぎ設定を行なう際、会員様自身でスマレジPOSに登録された『会員コード』または『会員番号』を入力する必要があります。
この2つの情報がどちらもわからない場合は、引き継ぎ設定を行なうことはできません。
詳しくはこちらのヘルプページをご確認ください。
設定方法（管理者操作）
※本文中の画像はクリックすると大きなサイズで表示されます
-
会員引き継ぎ設定を開きます
スマレジ・Shopアプリ管理画面で【各種設定】をクリックします。
【会員引き継ぎ設定】をクリックします。
-
会員引き継ぎの設定を行ないます
『会員引き継ぎを利用する』項目で『利用する』を選択します。
※ この設定は「顧客管理一覧＞顧客情報編集＞既存会員連携」には影響しませんその他、引き継ぎに必要な各種項目を設定します。
詳しくは画像下の一覧をご確認ください。項目 設定イメージ 説明 トップページの案内文
ここで入力した内容は、スマレジShopアプリをインストール後の画面に案内文として表示されます。 連携項目
会員引き継ぎ操作の際、会員様に入力していただく項目を設定します。
スマレジPOSで管理された会員情報の入力が必要です。『メールアドレス／会員コード・会員番号／姓／名／姓カナ／名カナ／電話番号』から、必要な項目にチェックを入れます。
チェックした項目に対し入力された内容から、紐付ける会員情報をシステムが検知します。※ 『メールアドレス／会員コード・会員番号』は必須項目です※ 会員引き継ぎ操作を行なう画面では『会員コード・会員番号』項目は『会員コード』と表示されます※ イメージ画像は『メールアドレス／会員コード・会員番号』のみチェックが入った状態です連携項目の説明文
会員引き継ぎ入力フォームに表示される説明文です。
入力項目について補足や注意点があれば、ここに記載してください。 -
設定を更新します
画面下部の【更新】をクリックします。
会員引き継ぎ操作（会員様の操作）
※本文中の画像はクリックすると大きなサイズで表示されます
-
会員引き継ぎ画面を開きます
初回インストールの場合
スマレジShopアプリを初めてインストールした場合は【すでに会員の方はこちら】をタップします。
すでにインストール済みの場合
スマレジShopアプリのメニューから【会員引き継ぎ】ボタンをタップします。 -
会員引き継ぎに必要な情報を入力します
『メールアドレス』や『会員コード』など、必要項目を入力します。
ここで入力する情報は、スマレジPOSで管理された情報を入力します。【送信する】をタップします。
※ 『会員コード』項目は、会員番号を入力しても問題ありません入力したメールアドレス宛に届く確認メールについて、詳細が表示されます。
※ 入力ミスなどで確認メールが届かない場合は【入力をやり直す】をタップし、会員引き継ぎ操作をやり直してください会員引き継ぎ情報がわからない場合
入力必須項目の『メールアドレス』や『会員コード／会員番号』が入力できない場合、会員様自身で引き継ぎ操作を完了することはできません。
詳しくはこちらのヘルプページをご確認ください。
この場合、管理者自身で該当の会員情報を直接スマレジPOSと連携する必要があります。 -
引き継ぎ確認の通知メールが届きます
手順で入力したメールアドレス宛に届いた会員引き継ぎ確認メールを確認します。
メールに記載されたURLにアクセスします。 -
会員引き継ぎの利用を開始します
『よく利用する店舗』を選択し【利用を開始する】をタップします。※ 『よく利用する店舗』は、複数店舗ある場合のみ表示されます -
会員引き継ぎ処理の結果が表示されます
会員引継ぎ完了
スマレジPOSの会員情報との引き継ぎが正常に完了しました。
会員引継ぎエラー
スマレジPOSの会員情報との引き継ぎに失敗しました。
再度、引き継ぎ操作をお試しいただくか、店舗までお問い合わせいただく必要があります。