対象プラン
- スタンダード
- プレミアム
- プレミアム
プラス - フード
ビジネス - リテール
ビジネス
本体の天面に、『パワーLED』『エラーLED』のランプがあり、LEDの点灯 / 点滅によってプリンターの状態が表示されます。
LEDの状態により、通常のスタンバイ状態やエラーなどが確認できます。
自動復帰エラー
| LEDランプ状態 | プリンターの状態 | 対処方法 |
|---|---|---|
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ヘッド高温検出による印字停止 プリンターヘッドが高温になっているので印字を停止しています。 パワーLED：ゆっくり点滅 / エラーLED：消灯 |
プリンターヘッドの温度が正常な範囲に戻ると自動的に復帰します。
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復帰可能エラー
| LEDランプ状態 | プリンターの状態 | 対処方法 |
|---|---|---|
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プリンターオープンエラー
プリンターカバーが開いているか、プリンターがロックされていない状態です。 パワーLED / エラーLEDともに点灯 |
用紙をセットしてプリンターカバーを閉じ、プリンターをロックするとスタンバイ状態に移行します。 |
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用紙切れエラー
用紙切れの状態です。 パワーLED：点灯 / エラーLED：点滅 |
用紙をセットしてプリンターカバーを閉じ、プリンターをロックするとスタンバイ状態に移行します。
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キャッシュドロアーオープンエラー キャッシュドロアーのオープンに失敗した状態です。 パワーLED：点灯 / エラーLED：ゆっくり点滅 |
キャッシュドロアーが開くのに障害となっているものを取り除くなどします。
正常にキャッシュドロアーが開くと、スタンバイ状態に移行します。
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復帰不可能エラー
| LEDランプ状態 | プリンターの状態 | 対処方法 |
|---|---|---|
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カッターエラー
カッターが正常に動作していない状態です。 パワーLED：消灯 / エラーLED：点滅 |
紙づまりが起こっている場合は、つまった用紙を取り除き、再度用紙をセットします。 エラーが解除されない場合は、プリンター本体の電源をOFF / ONします。 電源を入れ直しても同様のエラーが表示される場合は、弊社サポートまでお問い合わせください。 |
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電源電圧異常検知エラー 電源供給が不安定、または電源ユニットの異常を検知した状態です。
パワーLED：消灯 |
プリンター本体の電源をOFF / ONします。 改善しない場合は、コンセントの場所を変えてもう一度電源をOFF / ONします。 電源を入れ直しても同様のエラーが表示される場合は、弊社サポートまでお問い合わせください。 |
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プリンターヘッドサーミスタエラー プリンターヘッドのサーミスタ（温度センサー）に異常を検知した状態です。
パワーLED：消灯 |
プリンター本体の電源をOFF / ONします。 電源を入れ直しても同様のエラーが表示される場合は、弊社サポートまでお問い合わせください。 |
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Bluetooth通信エラー Bluetoothモジュールに異常を検知した状態です。
パワーLED：消灯 |
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Flashアクセスエラー Flashにアクセスエラーを検知した状態です。
パワーLED：消灯 |
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EEPROMアクセスエラー EEPROMにアクセスエラーを検知した状態です。
パワーLED：消灯 |
USBホスト状態表示
| LEDランプ状態 | プリンターの状態 |
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USB充電のみ対応機器接続
USBポートにUSB充電のみ対応機器が接続された状態です。 パワーLED / エラーLEDともに5秒間点滅し、その後スタンバイ状態へ移行 |
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USBハブ接続 USBハブが接続された状態です。USBハブを取り外してください。
※USBハブの使用はできません
パワーLEDとエラーLEDが5秒間交互に点滅し、その後スタンバイ状態へ移行 |
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USB機器接続時の無応答エラー
USBポートに接続されたUSB機器の応答がないことを検知した状態です。 パワーLEDとエラーLEDが5秒間交互に速く点滅し、その後スタンバイ状態へ移行 |
通常使用時
| LEDランプ状態 | プリンターの状態 |
|---|---|
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電源OFF 電源が入っていない状態です。 パワーLED / エラーLEDともに消灯 |
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電源ON / スタンバイ（Bluetooth接続中） 電源が入り、スタンバイの状態です。 パワーLED：点灯 / エラーLED：消灯 |
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電源ON / スタンバイ（Bluetooth未接続）
※型番がCBIの機器のみ
レジ端末とのBluetooth接続が確立していない状態です。 パワーLED：緑に点灯 / エラーLED：消灯 |