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券売機のシリアルナンバーを確認する

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弊社のサポートをお受けいただく際、券売機のシリアルナンバー情報が必要になる場合があります。
シリアルナンバーは券売機端末に貼付されているシールに記載されていますので、ご確認をお願いします。

券売機端末の背面シールで確認する

本文中の画像はクリックすると大きなサイズで表示されます
  1. 端末背面のシールを確認します
    ticket-mashine-serial-01.png

    シリアルナンバーの記載されたシールが、画像の赤枠の位置に貼付されています。
    シリアルナンバーの形式は『英字+3桁の数字+英字+5桁の数字』(例:A123B12345)です。

    もしもこの位置にシールが見当たらない場合は、『端末背面のシールで確認できない場合』をご確認ください。

端末背面のシールで確認できない場合

端末背面で確認できない場合は、プラスドライバーを用いて設置器具の固定を解除して確認する必要があります。
怪我や端末の故障を防ぐため、必ず手順通りに作業を行ない、無理な力は加えないでください。
本文中の画像はクリックすると大きなサイズで表示されます
  1. ネジ2本を取り外します
    ticket-mashine-serial-02.png

    端末背面に回り、赤枠箇所の側面ネジ2本を取り外します。

  2. タッチパネルを引き起こします
    IMG_9824.JPG

    タッチパネルの右上を持ち、無理な力を加えずに引き起こします。

    IMG_9825.JPG

    タッチパネルが動かなくなる位置まで動かして止めます。

  3. シリアルナンバーを確認します
    IMG_9823.JPG

    シリアルナンバーは赤枠の位置に記載されています。

    確認が終わったら、逆の手順で券売機を元に戻してください。

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