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【予約管理】予約方法(お客様操作)

予約管理アプリ対象プラン

  • ライト
  • ベーシック
  • シルバー
  • ゴールド

実際にお客様が操作を行なう予約サイトは『予約サイト設置情報』から確認できます。
このページでは、予約サイトの確認方法と実際に予約を行なう際の操作方法についてご案内します

※ 該当アプリの紹介あり(予約管理)

予約サイトの確認方法

※本文中の画像はクリックすると大きなサイズで表示されます
  1. 予約サイト設定を開きます
    howto-reservation-01.png
    左メニューから『設定 > 予約サイト設定』をクリックします。
  2. 予約サイトURLを確認します
    howto-reservation-02.png
    店舗の予約サイトのURLが確認できます。
    また、URL末尾の『コピーアイコン』をクリックすると、URLがコピーできます。
    ※予約サイトのURL末尾は自由に設定可能です
    『予約サイトを見る』をクリックすると予約サイトが開きます。

予約方法(お客様操作)

※本文中の画像はクリックすると大きなサイズで表示されます
  1. 予約画面を開きます
    howto-reservation-03.png
    【ログインせずに予約する】をクリックします。

    会員登録して予約する場合や、すでに会員の方が予約する場合の操作方法については、下記のページをご覧ください。
    ※ 『予約サイト設定』画面の『予約サイトページのトップにログイン画面を設置』項目が【する】の場合に、ログイン画面が表示されます
    ※ 予約サイトページのトップにログイン画面を設置する方法はこちらのページをご確認ください
  2. 予約人数を選択します
    howto-reservation-04.png

    人数をボタンで選択します。

    【次へ】をクリックします。

  3. 予約プランを選択します
    howto-reservation-05.png
    プランを選択します。
    howto-reservation-05-2.png

    オプションを選択します。

    【オプションを追加する】をクリックします。
    オプションを付けない場合は【オプションは追加しない】をクリックします。

    howto-reservation-05-3.png
    【次へ】をクリックします。
  4. 予約日時を入力します
    howto-reservation-06.png

    希望の対応スタッフがいる場合は選択します。

    カレンダーから予約日時を選択します。

    ※○は予約可能、×は予約不可、−は予約枠無し

    【次へ】をクリックします。

  5. 予約者の情報を入力します
    howto-reservation-07.png

    フォームにある各項目を入力します。

    【次へ】をクリックします。

  6. 店舗からのアンケートに回答します
    howto-reservation-08.png

    アンケートを入力します。

    【次へ】をクリックします。

    ※アンケートは、設定している場合にのみ表示されます
    ※ アンケートの設定方法はこちらのページをご確認ください
  7. 予約内容を確認します
    howto-reservation-09.png
    入力した予約内容が表示されるので、問題がなければ【予約を確定する】をクリックします。
    ※修正したい場合は、画面左上の『< もどる』をクリックして、前画面に戻ることができます
    howto-reservation-10.png
    予約完了画面が表示され、予約が確定します。
    入力した予約内容が表示されるので、問題がなければ【予約を確定する】をクリックします。
    ※予約をキャンセルする場合は、【予約内容の確認】をクリックした画面からキャンセルできます
  8. 予約確定メールが届きます
    howto-reservation-11.png
    予約が確定すると、登録したメールアドレスに予約確定メールが届きます。
    予約をキャンセルする場合は、メールに記載されたURLから、キャンセル手続きを行ないます。

『予約管理』アプリのダウンロード

スマレジ・アプリマーケットページからダウンロードいただけます。
Reserve-icon.png

予約管理販売元:スマレジ

WEB上で店舗の予約管理ができるアプリです。
店舗の業態に合わせた予約サイトの作成や、予約内容を一括で管理することができます。

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