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【後会計】モバイルオーダーの設定

対象プラン

  • スタンダード
  • プレミアム
  • プレミアム
    プラス
  • フード
    ビジネス
  • リテール
    ビジネス

モバイルオーダーを後会計でご利用いただく際の、初期設定から利用開始の準備までの流れをご案内いたします。

後会計モバイルオーダーは、お客様が自身のスマートフォンでQRコードを読み取ることで、店員を呼ばずに注文できるサービスです。
お会計は、帰る際にレジで行ないます。

 

設定前にご確認ください

【後会計】モバイルオーダーの設定を始める前に、以下についてご確認ください。
項目 説明
スマレジ・ウェイターの設定 ウェイター管理画面にて、店舗設定や商品登録などが完了している必要があります。
店舗で利用するQRタイプの確定 以下のどちらで運用するかを決めておく必要があります。
お客様の入店時に専用のQRコードを印刷する(動的)
テーブルごとに固定のQRコードを事前に用意する(静的)
ウェイターターミナル・アプリのインストール モバイルオーダー用のQRコードを『動的』で利用する場合はウェイターターミナル・アプリが必要です。
『静的』で利用する場合は必要ありません

STEP1:データ同期

ウェイター管理画面で登録したメニューをモバイルオーダーに反映させます。
本文中の画像はクリックすると大きなサイズで表示されます
  1. データ同期を行ないます
    self-store-setting01.png

    セルフサービスの管理画面を開き、左メニューから【データ管理】をクリックします。

    self-store-setting02.png

    【全データ同期】をクリックします。
    完了メッセージ表示後に次の操作を行なってください。

    同期の処理には5分程度かかる場合があります

STEP2:店舗の設定

本文中の画像はクリックすると大きなサイズで表示されます
  1. 店舗の設定を行います
    step2_1.png

    一覧に同期した店舗が表示されているので、店舗名をクリックします。
    複数の店舗をご利用されている場合、対象の店舗が選択されているかご確認ください。

    店舗の変更や追加は画面右上の【店舗設定】から行なえます。

    【店舗毎データ同期】をクリックすると、表示されている対象店舗の情報のみ同期されます
  2. 店舗情報を確認します
    店舗設定
    step2_2_1.png
    店舗設定はスマレジ・ウェイターから同期した情報が表示されます。
    編集する場合はウェイター管理画面から行なってください。
    レイアウト設定
    step2_2_2.png
    デフォルト
    表示するレイアウトを選択します。
    『スケジュール』の設定などを使用しない場合、『デフォルト』で設定したレイアウトが表示されます。
    スケジュール
    時間帯で表示を変える場合に使用します。
    下記の『時間帯で表示を変える場合は』をご確認ください

    時間帯でメニューの内容や表示を変更する(スケジュール機能)

    モーニングとランチなど、時間帯によって表示を変える場合はスケジュール機能を利用します。
    【+レイアウト追加】をクリックすることで登録するレイアウトを追加できます。
    step2_2_3.png
    『スケジュール』でレイアウトの表示期間を指定できます。
    追加した項目を削除する場合はゴミ箱アイコンをクリックしてください
    【毎日】
    指定した開始時刻と終了時刻で変更されます。
    【毎週】
    指定した対象曜日に、開始時刻と終了時刻で変更されます。
    『土日はランチなし』などの場合にご利用ください。
    【期間】
    開始日時と終了日時を設定し、その期間のみ表示されます。
    『季節のイベントメニュー』などにご利用ください。
    注文設定(QRタイプ:動的QR
    MOW_store10.png
    注文設定(QRタイプ:静的QR
    step2_2_5.png
    チェックアウト機能
    【利用する】の場合、モバイルオーダー端末でチェックアウト後、仮販売用のバーコードが表示されます。
    バーコードをスマレジで読み取ると仮販売が開き、お会計ができます。
    ウェイターテーブルビューを利用する場合は【利用しない】を選択します(推奨)
    スタッフ呼び出し機能
    【利用する】に設定していると、モバイルオーダーに【呼び出し】ボタンが表示されます。
    『スタッフ呼び出しメッセージ』で、ボタンを押した際のウェイター・アプリの通知内容を登録できます。
    配膳管理機能
    ウェイターの配膳管理機能を利用される場合は【利用する】を選択します。
    QRタイプ
    注文画面を開くQRの発行方法を選択します。
    選択したQRタイプごとに設定可能な項目に違いがあります。
    【動的QR】
    入店されたグループごとにQRコードを印刷します。
    【静的QR】
    あらかじめテーブルにQRコードを設置します。
    印刷したQRコードをラミネート加工する / アクリル板に挟むなどして継続して利用できるようにしてください。
    動的QR注文伝票取引QRコードの登録用URL
    ウェイター管理画面の『店舗 > 印刷』の印刷設定で『取引QRコード形式』に入力してください。
    静的QR自動チェックイン
    QRの読み込みと同時にチェックインする場合は【利用する】を選択します。
    チャージなどが発生する場合は入店人数をお店側で管理する必要があるので、【利用しない】を選択し、ハンディ端末で入店処理を行なってください。
    静的QR暗証番号
    QR読み取り時に暗証番号を必要とする場合は【利用する】を選択します。
    暗証番号の設定は、初回QR読み取り時に行ないます。
    『スタッフパスワード』はスタッフがお客様の暗証番号をリセットする際に使用します。
    静的QRテーブル毎モバイルオーダー販売画面URL
    モバイルオーダー販売画面を表示するための、テーブルごとのURLとQRコードが一覧で表示されます。
    印刷設定
    step2_2_6.png
    キッチン伝票(チビ伝票)印刷
    モバイルオーダーからの注文時にキッチン伝票を利用する場合は【印刷する】にします。
    ウェイター・アプリで注文を登録した際のキッチン伝票とは別になります
    注文伝票印刷
    モバイルオーダーからの注文時に注文伝票を利用する場合は【印刷する】にします。
    ウェイター・アプリで注文を登録した際のキッチン伝票とは別になります

STEP3:メニューレイアウト作成

本文中の画像はクリックすると大きなサイズで表示されます

モバイルオーダー端末で表示するメニューを登録します。

モバイルオーダーでは、メニューを『タブ』と『ボタン』で管理しています。
【タブ】 カテゴリーに該当します。
ウェイターに登録されているカテゴリーは考慮せず、自由にメニューを登録できます。
【ボタン】 メニュー表示と注文用のボタンです。
タブごとに設定し、メニューを注文する際の選択ボタンとして動作、サイズや画像の有無などを自由に設定できます。
ボタンごとにメニューを指定できるので、同じメニューを複数のタブに設定したり、名称や画像を変えて同じメニューを登録することも可能です。

登録するタブの数 / タブの名称 / タブに設定するメニュー / ボタンの配置や大きさ / ボタンに登録する画像 など、情報設計を事前にある程度決めてから設定を行なうことをおすすめいたします。

  1. レイアウト画面を表示する
    mo_l_layout_01_01.png

    『モバイルオーダー > 後会計 > レイアウト』とクリックします。

    レイアウト一覧画面が表示されるので、作成したレイアウトをクリックし『商品選択画面』タブを選択します。

  2. タブの登録
    mo_l_layout_03_02_01.png

    タブ一覧の【追加】をクリックします。

    『タブ追加』画面が表示されるので、タブ名を入力して【追加】をクリックします。

    プランを利用する場合、タブ追加画面で選択してください。

    mo_l_layout_03_02_02.png
    タブ名
    管理画面のタブ一覧や、モバイルオーダー端末に表示されるタブの名称です。
    モバイルオーダー端末上では、タブに登録した商品を選択します
    プラン
    プラン(食べ放題 / 飲み放題 など)を設定する場合、こちらで対象のプランを選択します。
    『プラン』を選択しなければ、通常メニュー用として登録されます。
    設定可能なプランがある場合、『プランを選択』をクリックすると一覧が表示されるので選択してください。
    背景色
    モバイルオーダー端末上の該当タブの背景色を設定します。
    mo_l_layout_03_02_04.png

    タブ一覧に登録したタブが表示されます。

    必要な分のタブを登録し、【保存】をクリックしてください。

    【保存】を実行するまで、登録した内容は反映されません
  3. メニューを追加する
    menu_registration.gif

    『後会計 > レイアウト > 商品選択画面』から、メニューを登録するタブを選択します。

    『+ 行を追加』をクリックします。
    ボタンのサイズを縦に大きくする場合、必要な分の行を前もって追加しておく必要があります。

    行の中の、なにも登録されていないマスをクリックします。(『+ 追加』と表示されるマスです)

    『メニューアイテム追加』画面が表示されるので、登録する情報を入力して【追加】をクリックします。

    商品画像は対象メニューのボタンサイズを変更してから追加してください

    メニューアイテム追加

    mo_l_layout_03_04_02.png

    商品の追加以外に、テキストと画像を登録できます。

    【商品】
    ウェイターに登録されているメニューを追加して、注文用のボタンを作成します。
    【テキスト】
    ご案内や説明など、任意のテキストを追加できます。
    【画像】
    イメージ画像、タブを指定したリンク画像が追加できます。
  4. メニューのボタンサイズを変更する
    size_change.gif

    メニューを選択し、ダブルクリックします。
    ボタンに『編集』とテキストが表示され、右下角に『白い丸』が表示されます。

    『白い丸』にマウスカーソルを合わせると、左上と右下を指した矢印に形が変わります。
    その状態でクリックしたままカーソルを移動させるとボタンのサイズを変更できます。

    必要な分のメニューを編集し、【保存】をクリックしてください。

    ボタンを広げる場合、広げる分の『空き』が必要です
    【保存】を実行するまで、登録した内容は反映されません
  5. メニューに画像を登録する
    image_registration.gif

    メニューを選択し、ダブルクリックします。
    表示される『編集』のテキストをクリックします。

    『商品画像』を【あり】に変更し、『アップロード』をクリックします。
    ファイル選択画面が表示されるので、登録する画像を選択します。

    画像のサイズや位置を調整します。(画面中央の青い枠が表示されるサイズです)
    表示する位置などが確定したら【完了】をクリックします。

    メニューアイテム画面の【完了】をクリックするとボタンに反映されます。
    【保存】をクリックしてください。

    ボタンのサイズを変更する / 画像を再調整する場合、画像は一度削除して登録しなおしてください
    【保存】を実行するまで、登録した内容は反映されません

STEP4:応用機能(飲み放題 / トッピング / 売り切れ)

本文中の画像はクリックすると大きなサイズで表示されます
  1. 飲み放題など、『プラン』メニューを設定する
    mo_l_plan_02_02.png

    『商品選択画面』から、プランを追加するレイアウトを選択します。

    タブ一覧の【追加】をクリックし、『タブ追加』画面で対象の『プラン』を選択してタブを作成します。

    『飲み放題(ビールあり)』『飲み放題(ビールなし)』など、内容の違うプランがある場合、プランごとにタブを作成してください。

    追加後に、対象のプランは変更できません。修正する場合はタブの再作成を行なってください
    飲み放題など、『プラン』を指定したタブは通常メニューの状態ではモバイルオーダー端末に表示されません。
    注文を受けてから画面に表示されるため、注文頻度の高い『プラン』のタブは、あらかじめ一覧の上段(先頭付近)に設定しておくことをおすすめします。

    メニューはタブごとに登録、設定していただく必要があります。

    飲み放題や食べ放題のメニューが複数ある場合、それぞれ『ウェイターのプラン』『モバイルオーダーでプランを設定したタブ』『タブごとのメニュー登録』を設定してください。

  2. お好みオーダー一覧を開きます
    step4.png

    管理画面で『モバイルオーダー > 後会計』で『お好みオーダー』もしくは『トッピング』をクリックします。

    『お好みオーダー / トッピング』のどちらも、ウェイターに登録されている表示名とは別にモバイルオーダー用の表示名を登録できます。

    スタッフ用の表示名で登録している名称を、お客様にもわかる表示名へ変更する場合などにご利用いただけます。

STEP5:お会計までの流れ

入店時に専用のQRコードを印刷する(動的)

本文中の画像はクリックすると大きなサイズで表示されます
  1. 【スタッフの操作】入店処理の上、入店伝票をお客様に渡します

    ウェイター・アプリの端末で入店処理をすると、入店伝票が印刷されます。
    お客様に伝票を渡し、QRから注文できる旨を伝えてください。
    入店伝票の印刷設定についてはこちらの『入店伝票』をご確認ください
    専用QRコードの設定については、店舗の注文設定の『注文伝票取引QRコードの登録用URL』をご確認ください
  2. 【お客様の操作】QRコードからモバイルオーダーを開き、商品をカートに追加します
    MOW-buy01.png
    MOW-buy02.png

    購入するメニューをタップします。

    売り切れの場合、メニューがグレーになり、選択できなくなります

    数量をタップし、【+注文に追加する】をタップします。

  3. 【お客様の操作】注文確認画面を開きます
    MOW-buy03.png
    MOW-buy04.png

    商品をカートに追加できたら、『注文確認』をタップします。

    注文確認画面が開きます。
    【注文する】をタップします。

    商品を削除する場合は、メニューごとに右上の【x】ボタンをタップします
  4. 【お客様の操作】お食事が済んだらお会計を開始します
    MOW-buy09.png
    MOW-buy10.png

    【お会計】ボタンをタップします。

    【お会計を開始する】をタップします。
    この後、レジでお会計を行います。

  5. 【スタッフの操作】レジにてお会計します

    【チェックアウト機能を利用しない場合】

    スマレジ・アプリでウェイターテーブルビューを表示し、該当のテーブル番号を選択してお会計を行なってください。
    ウェイターテーブルビューについて、詳細はこちらをご確認ください

    【チェックアウト機能を利用する場合】

    お客様の画面に表示されたバーコードをスマレジ・アプリで読み取り、お会計を行なってください。

    チェックアウト機能は店舗の注文設定で設定します

固定のQRコードを事前に用意する(静的)

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  1. 【スタッフの操作】入店処理を行ないます
    Waiter_app_insatusettei.png
    Waiter_app_insatusettei.png

    ウェイター・アプリにて入店処理を行ないます。
    入店処理の詳細はこちらをご覧ください。

    自動入店処理の設定が可能です

    初回にQRを読んだ際に自動的に入店処理が行なわれるようにするには、モバイルオーダーの『店舗設定 > 注文設定』にて『自動チェックイン』を『利用する』に設定してください。
  2. 【お客様の操作】QRコードを読み取ります
    qr_table.png
    テーブルやカウンターなど、卓ごとに設置したQRコードを読み取ります。
  3. 【お客様の操作】QRコードからモバイルオーダーを開き、商品をカートに追加します
    MOW-buy01.png
    MOW-buy02.png

    購入するメニューをタップします。

    売り切れの場合、メニューがグレーになり、選択できなくなります

    数量をタップし、【+注文に追加する】をタップします。

  4. 【お客様の操作】注文確認画面を開きます
    MOW-buy03.png
    MOW-buy04.png

    商品をカートに追加できたら、『注文確認』をタップします。

    注文確認画面が開きます。
    【注文する】をタップします。

    商品を削除する場合は、メニューごとに右上の【x】ボタンをタップします
  5. 【お客様の操作】お食事が済んだらお会計を開始します
    MOW-buy09.png
    MOW-buy10.png

    【お会計】ボタンをタップします。

    【お会計を開始する】をタップします。
    この後、レジでお会計を行います。

  6. 【スタッフの操作】レジにてお会計します

    【チェックアウト機能を利用しない場合】

    スマレジ・アプリでウェイターテーブルビューを表示し、該当のテーブル番号を選択してお会計を行なってください。
    ウェイターテーブルビューについて、詳細はこちらをご確認ください

    【チェックアウト機能を利用する場合】

    お客様の画面に表示されたバーコードをスマレジ・アプリで読み取り、お会計を行なってください。

    チェックアウト機能は店舗の注文設定で設定します
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