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免税リファンド方式とは(制度概要)

対象プラン

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    ビジネス
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    ビジネス

このページでは、2026年11月1日から始まる新しい免税制度「リファンド方式」について、制度の全体像を確認できます。
すでに免税販売をご利用の方に向けた、制度変更のご案内です。

まず知っておきたい重要ポイント
2026年(令和8年)11月1日から、免税制度は「販売時免税方式」から「リファンド方式」へ移行します。
新旧制度を併用できる移行期間はありません。
11月1日午前0時以降の免税販売は、すべてリファンド方式で行う必要があります。切替までにポイントを押さえておきましょう。

リファンド方式とは(全体像)

リファンド方式とは、免税対象のお客様(非居住者の外国人旅行者など)に対して、販売時はいったん税込価格でお買い上げいただき、出国時に税関の確認が取れたあとで消費税相当額を返金(リファンド)する仕組みです。
「その場で免税価格になる」現行制度に対し、「あとから返ってくる」仕組みへと変わる、とイメージしてください。
購入から返金までの3ステップ
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  1. 税込価格で購入
    お客様は通常のお買い物と同じく、消費税を含んだ金額をお支払いになります。
  2. 出国時に税関の確認を受ける
    お客様は購入日から90日以内に出国する際、空港などで旅券を提示し、税関の確認を受けます。
  3. 税関確認後に返金される
    税関の確認が取れると免税が成立し、消費税相当額がお客様へ返金されます。

お客様へのご案内が重要です

お客様が出国時に税関の確認を受けないと免税は成立せず、返金を受けられません。
店頭でお客様に「購入日から90日以内の出国時に、必ず税関の確認を受けてください。忘れると返金が受けられません」とご案内いただくことが重要です。

現行制度(2026年10月31日まで)との違い

販売方式や免税が成立するタイミングが、次のように変わります。
項目 現行:販売時免税方式
(2026/10/31まで)
新制度:リファンド方式
(2026/11/1から)
販売時の金額 店頭で消費税を差し引いた免税価格で販売 税込価格で販売(免税手続きは後工程へ)
免税が成立するタイミング 販売時点で免税成立 出国時に税関の確認が取れた時点で成立
お客様のメリット その場で安くなる あとで消費税相当額が返金される
税関の役割 抜き打ちの税関検査 出国時に必ず確認を受け、その結果を登録

あわせて見直される点(免税対象物品・免税書類)

今回の改正では、販売方式だけでなく免税対象物品と免税書類も見直されます。
店舗にとって運用がシンプルになる変更が含まれます。

免税対象物品の見直し

これまでの「一般物品」と「消耗品」の区分が廃止され、消耗品の特殊包装も不要になります。
税抜5,000円以上であれば、品目の種類を問わず一律で免税対象となります。

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免税書類の見直し

販売した内容(購入記録情報)を国税庁のシステムへ送信し、税関の確認情報とあわせて保存する運用に変わります。
この2つがそろって、はじめて免税が適用されます。

消費税の返金方法

スマレジでは、次の2つの方法で返金に対応します。
いずれの方法でも、税関確認による免税成立を確認したうえで、スマレジが返金手続きを行います。

還付登録方式 旅行者ご自身が返金先を登録する方法です。
旅行者は店頭で受け取ったリーフレットから専用Webにアクセスし、返金先情報を登録します。
税関確認の結果をもって返金手続きを開始します。
自動還付方式 PAYGATE(決済端末)でお会計した場合、お支払いに使ったクレジットカード・銀聯カードへ自動で返金されます。
旅行者による返金先の登録が不要で、旅行者・店舗の双方で返金に伴う手続きがかからず、もっともスムーズです。

店舗にお願いする主な対応

制度変更に伴い、店舗では主に次の3点が変わります。

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  1. お会計は税込価格で行います
    免税価格ではなく、税込価格でお会計します。
  2. 購入記録情報の送信と保存
    購入記録情報を国税庁のシステムへ送信し、税関確認情報とあわせて保存します。
    スマレジではPOSの売上データがそのまま免税データとして登録されるため、他システムへの二度打ちは不要です。
  3. お客様へのご案内
    購入日から90日以内の出国時に、必ず税関の確認を受けていただくようご案内します。

スマレジでの免税販売

リテールビジネスプランをご利用の場合、リファンド方式に切り替わってもPOSの操作方法に大きな変更はありません
制度対応に必要な機能はスマレジ側でご用意するため、店舗はこれまでの延長で免税販売を続けられます。

店頭での免税販売でスマレジができること
購入明細の二度打ち不要 POSの売上データが、そのまま国税庁へ登録する免税データになります。
他システムへの二度打ちは不要です。
POSと同一端末でパスポート読み取り POS操作の延長で、パスポートの読み取りができます。
専用の端末を別途用意する必要はありません。
スマレジ提供のリーフレット配布 制度内容や返金までのステップを記載したリーフレットを配布でき、お客様への説明の手間を減らせます。
経理・売上管理

リファンド方式では販売時は課税売上として計上し、免税成立後に消費税分の振替処理が必要になります。
スマレジの管理画面「免税販売送信履歴一覧」では、免税ステータス別の絞り込み・集計やCSVダウンロードに対応し、振替処理の対象となる取引をかんたんに抽出できます。

PAYGATEなら、もっとスムーズ
お会計にPAYGATE端末をご利用いただくと、返金はお支払いに使ったクレジットカード・銀聯カードへ自動で行われ、旅行者による返金先の登録も不要です。旅行者・店舗の双方で返金の手間がかからず、いちばんスムーズにご利用いただけます。

注意・免責

  • 本ページに記載の情報は、国税庁「輸出物品販売場制度 リファンド方式について」ほか、公開情報に基づくものです
  • 制度移行期のため、施行日・要件・様式・数値・URLは変更される可能性があります。掲載・公開前に最新情報を再確認してください
  • 個別の税務上の取扱いは、所轄税務署または税理士にご確認ください。本資料は法的・税務的助言ではありません
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