【先会計】モバイルオーダーで取引のキャンセルをする

取引キャンセルを行う

1. 取引履歴を開きます
   

   セルフサービス管理画面で『モバイルオーダー ＞ 先会計 ＞ 取引履歴』をクリックします。

   ※ セルフサービス管理画面にログインできない場合、店舗の管理者にお問い合わせください

本文テキストを記載します。段落ごとにPタグを使用します。

2. 取引履歴の一覧が表示されます
   

   一覧からキャンセルする取引を検索し、『取引ID』をクリックします。
   

   ※ 画面上部で条件を入力して取引の絞り込みができます
3. 取引詳細を確認します
   

   取引の詳細が表示され、決済種別や金額などを確認できます。

   

   内容に間違いがないことを確認し、画面下部の【取引キャンセル】ボタンをクリックします。

   

   キャンセルを実行してよいか確認するメッセージが表示されるので、【はい】をクリックします。

   

   『取引履歴一覧』画面へ戻り、「取引キャンセル成功 取引キャンセル・POS登録が完了しました。」と表示されます。

4. キャンセル済みの項目を確認します
   

   取引キャンセルが完了すると、一覧で対象の取引に『CANCEL』と表示されます。

   以上で、【先会計】モバイルオーダーの取引キャンセルは完了です。

未送信データがある場合は『一括再送』してください

通信エラーなどで取引がスマレジに共有されていない場合、ステータスが『未送信』または『失敗』と表示されます。
未送信データがある状態では精算できません。

この場合、【一括再送】ボタンをクリックし、未送信データをスマレジに送信してください。