よくあるお問合せ

スマレジに関しての問合せ

• 商品の取扱い店舗をCSVで一括登録する
• スマレジマニュアル　ダウンロードページ
• スマレジの料金プランを変更したい
• 【スマレジアプリVer.2.9.0での不具合】NCR7197で印刷動作不良が起こった場合
• ドロアが開かない時の対処方法
• サンプル商品の消し方

18件の記事をすべて表示

締め処理や売上管理について

• レジ端末の親子設定
• 締め処理を忘れてしまった場合
• 締め処理が解除できない
• 締め日の変更ができない
• 間違えて精算をしてしまった
• スマレジ・アプリで販売した情報が売上分析に表示されない

9件の記事をすべて表示

スマレジ・ペイメントについて

• ICカードリーダーとのペアリングができない
• スマレジ・ペイメントで決済ができない場合
• 暗証番号を入力しないで次へ進もうとしたらエラーが表示された
• クレジットカードの暗証番号を忘れたお客様の決済をする

在庫の管理について

• 入庫/出庫を間違えてしまった
• 入荷/出荷を間違えてしまった
• 棚卸を間違えてしまった
• 数日にわたって棚卸をしたい
• 月をまたいで棚卸をしてしまった

CSVアップロードでエラーが出た

• 【商品管理】部門のCSVアップロードでエラーが出た
• 【商品管理】商品のCSVアップロードでエラーが出た
• 【商品管理】在庫のCSVアップロードでエラーが出た
• 【顧客管理】会員のCSVアップロードでエラーが出た