JT-VT10の電子マネー決済をキャンセルする

電子マネー決済のキャンセル方法

1. キャンセルする取引を選択します
   

   【取引履歴】で『月 ＞ 日』を選択し、キャンセルする取引をタップします。
2. 取消し操作を行います
   

   該当取引の取引明細下部に進み、【キャンセル】をタップします。

   

   『はい』をタップします。

   キャンセル時に『取消』『返品取消』ボタンが表示される場合

   
   

   

   管理画面で店舗の基本設定にある『レジ端末取引取消ボタン設定』が【選択】に設定されていることが原因です。
   詳しい設定方法についてはこちらをご覧ください。
3. 決済端末で操作を行います
   

   待機画面が表示されますので、JT-VT10を操作します。
4. 取消内容を確認します
   
   

   

   
   

   

   取消内容を確認し、【確定】をタップします。
5. 決済情報を読み取ります
   
   

   

   

   
   

   

   
   

   

   

   
   

   

   読み取り待機画面が表示されますので、画面の内容に従って電子マネーを読み取ります。

   取り消しが完了します。

6. スマレジ・アプリにキャンセル内容が反映されます
   

   『取消が完了しました。』というポップアップが表示されるので、【OK】をタップします。

   

   続けて、『取引キャンセルを行いました』というポップアップが表示されるので、【OK】をタップします。
   
   以上でキャンセルは完了です。