対象プラン
- スタンダード
- プレミアム
- プレミアム
プラス - フード
ビジネス - リテール
ビジネス
なお、返品処理では、決済端末を利用したクレジット決済のキャンセルはできません。
その場合、スマレジで『クレジット手入力』を利用して返品の上、別途決済サービス側でも手続きを行う必要があります。
その場合、スマレジで『クレジット手入力』を利用して返品の上、別途決済サービス側でも手続きを行う必要があります。
『明細単位の返品』を行なう
商品ごとに『取引区分』を『返品』にしてお会計します。
販売と返品を一つの取引にまとめることができ、洋服のサイズを誤って購入した際の交換処理などに利用できます。
販売と返品を一つの取引にまとめることができ、洋服のサイズを誤って購入した際の交換処理などに利用できます。
※ 本文中の画像はクリックすると大きなサイズで表示されます
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『明細単位の返品処理』をONにします
スマレジ・アプリの【設定】をタップします。
『[基本設定] 販売設定』を選択します。
『[取引明細] 明細単位の返品処理』をONにします。
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『明細単位の返品処理』を行ないます
商品をカートインし、返品扱いにする商品をタップします。※ 同じ商品を別の行でカートインする場合、『設定 ＞ 販売設定 ＞ 数量：数量加算を行う』をOFFにします -
商品の取引区分を変更します
取引区分を『返品』にします。※ 取引区分を『返品販売』にすると、『値引割引計算』が『対象外』になり、値引按分されません返品する商品を販売した日を『メモ』に入力してください。
入力できたら明細枠の外をタップします。※ インボイス対応において、返品する商品を販売した日の印字が必要です
返品扱いの商品は赤で表示されます。
そのまま『預り金入力』をタップします -
そのままチェックアウトします
金額を確認し、チェックアウトします。『クレジット手入力』と『その他支払』の場合
『クレジット手入力』や『その他支払い』機能を利用して返品販売を行う場合、返品金額をそのまま入力するとお釣りとして計上されます。
必ず金額の最初に【-】を入力してください。※ 返品処理ではPAYGATEなど決済サービスと連携はされません
テンキーの【−】をタップします。
テンキーで返品する合計金額を入力します。
『チェックアウト』をタップします。
以上で、取引が完了します。
出力されるレシートについて（適格返還請求書の対応）
返品の場合、画像のようなレシートが印刷されます。
返品商品は、金額をマイナスで表示します。『メモ』で入力した返品商品を販売した日は、商品名の下に印字されます。
こちらは、インボイス制度の対応に必要です。 -
お会計が完了し、取引履歴に反映されます
返品した取引は、スマレジ・アプリの『取引履歴』で確認ができます。
管理画面の『取引履歴』では左の画像のように表示されます。
取引種別は『通常』、数量には在庫の増減が表示されます。
該当取引の詳細画面では、返品扱いにした商品は『返品』と表示されます。『返品』の下にあるアイコンをクリックすると、『メモ』に入力した内容を表示します
『返品販売』を行なう
返品販売では、取引全体を『返品販売』としてお会計します。
返品操作のみの場合はこちらをご利用ください。
返品操作のみの場合はこちらをご利用ください。
※ 本文中の画像はクリックすると大きなサイズで表示されます
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返品販売を開始します
【OK】をタップします。 -
返品する商品をカートインします
返品する商品をカートインし、商品をタップします。
返品する商品を販売した日を『メモ』に入力してください。
入力できたら明細枠の外をタップします。 -
返品販売をチェックアウトします
【預り金入力】をタップします。
※ 同じ商品を別の行でカートインする場合、『設定 ＞ 販売設定 ＞ 数量：数量加算を行う』をOFFにします※ 返品販売の商品は、『値引割引計算』が『対象外』になり、値引按分されません
お釣りは自動で入力されていますので、そのまま【返品販売】をタップします。『クレジット手入力』と『その他支払』の場合
『クレジット手入力』や『その他支払い』機能を利用して返品販売を行う場合、返品金額をそのまま入力するとお釣りとして計上されます。
必ず金額の最初に【-】を入力してください。※ 返品処理ではPAYGATEなど決済サービスと連携はされません
テンキーの【−】をタップします。
テンキーで返品する合計金額を入力します。
『チェックアウト』をタップします。
以上で返品販売は完了です。出力されるレシートについて（適格返還請求書の対応）
返品販売の場合、画像のようなレシートが印刷されます。
『返品販売』と印字され、各金額をマイナスで表示します。『メモ』で入力した返品商品を販売した日は、商品名の下に印字されます。
こちらは、インボイス制度の対応に必要です。 -
お会計が完了し、取引履歴に反映されます
返品した取引は、スマレジ・アプリの『取引履歴』で確認ができます。
返品販売した取引は『返品』と表示されます。
管理画面の『取引履歴』では左の画像のように表示されます。
取引種別は『通常』『返品』、数量には在庫の増減が表示されます。
該当取引の詳細画面では、返品扱いにした商品は『返品』と表示されます。『返品』の下にあるアイコンをクリックすると、『メモ』に入力した内容を表示します
オプションメニューに『返品販売』を追加する
※本文中の画像はクリックすると大きなサイズで表示されます
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販売オプションメニュー設定の『返品販売』をONにします
スマレジ・アプリの【設定】をタップします。
『[基本設定] オプション設定』を選択します。
『[販売オプションメニュー設定] 返品販売』をONにします。
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販売オプションメニューに追加された、返品販売のアイコンを確認します
販売オプションメニューをタップします。
返品販売のアイコンをタップすると、返品販売ができます。
販売業務画面に『返品販売』ボタンを追加する
※本文中の画像はクリックすると大きなサイズで表示されます
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販売オプションボタン設定の『返品販売』をONにします
スマレジ・アプリの【設定】をタップします。
『[基本設定] オプション設定』を選択します。
『[販売オプションボタン設定] 返品販売』をONにします。
※ 最大4つまで、ONに設定可能です -
販売オプションボタンに追加された、返品販売のアイコンを確認します
返品販売のアイコンをタップすると、返品販売ができます。