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管理画面の更新内容をアプリに反映させる（データ同期）

対象プラン

  • スタンダード
  • プレミアム
  • プレミアムプラス
  • フードビジネス
  • リテールビジネス
スマレジ・アプリでは、管理画面での設定によって様々な機能を使用することができます。
なお、管理画面での設定は自動で反映されないため、アプリでの同期の処理が必要です。
日々の業務前に行なっていただくことを推奨しております。

データ同期とリセット（初期化）

同期ボタンからのデータ同期、管理画面上の項目タップによるデータ同期は、基本的にマスター情報の差分同期を行います。
これは、「マスター情報上の変更データのみ上書きを行なう」という処理を行なうため、
削除した商品が残っている
変更が正しく運営されない
といった状況が発生する可能性があります。

上記の他、スマレジ・アプリの動作が重いなどの解消のために行なっていいただくのが、
「アプリ上のマスター情報を初期化して、最新状態へ更新」する作業です。
スマレジではこれを【リセット同期】と呼んでいます。

同期ボタンからのデータ同期

  1. スマレジ・アプリの【同期】ボタンをタップしてください。
    ...
    sync_01.png
    ※【同期】ボタンが表示されていない場合、『アプリメニュー ＞ 端末設定 ＞ その他：同期ボタンを表示する』項目をONにしてください
  2. 同期用の『データ管理』画面が表示されます。
    ...
    sync_02.png
    ※ 各項目の詳細はこちらの「マスター情報」の項目をご確認ください
    ※ 会員はプレミアムプランからご利用が可能です
  3. マスター情報【店舗／商品／会員】の各項目をタップしてください。
    該当項目の同期処理が行われます。

    ＜更新情報がある場合＞
    「情報を同期しました」という確認メッセージがポップアップされるので、
    【OK】をタップしてください。
    同期処理を行なった項目の「同期時刻」が更新され、処理を行なった時刻が記録されます。
    ...


    ＜更新情報がない場合＞
    「情報は最新です」という確認メッセージがポップアップされるので、
    【OK】をタップしてください。
    この場合、同期時の更新を行なっていないため、処理を行なった時刻は同期する前のまま
    変わりません。
    ...



データ管理画面からのデータ同期

  1. スマレジ・アプリで「設定」を開いてください。
    ...
    ※ メニュータブバーが表示されていない場合は、アプリ画面右上の
    【メニュータブバー表示ボタン】で表示してください
    ・メニュータブバーの詳細についてはこちらをご参照ください
  2. 【データ管理】をタップしてください。
    データ管理画面が開き、『マスター情報の更新』『同期処理の設定』『リセット』が行えます。
    ...
    ※ データ管理の【リセット】ボタンはリセットする項目の選択肢を表示するためのボタンです
    ※下記の画面には表示がありませんが、『未送信データ』がある場合はデータ管理画面上に表示されます

    【マスター情報】 マスター情報（店舗／商品／会員）の同期時間の表示と、同期の実施を行えます
    店舗 レシートの記載情報やクイックコマンドの設定など、販売のベースになる設定の更新を行います。
    ※差分の有無に関わらず、タップすると必ず更新されます
    商品 商品の名称や価格、部門情報の更新を行います。
    ※差分無しの場合は更新は行われません
    会員 会員の追加や会員名など、会員情報の更新を行います。
    ※差分無しの場合は更新は行われません
    【同期処理の設定】 マスター情報（店舗／商品／会員）の同期時間の表示と、同期の実施を行えます
    同期処理の
    高速化    		 毎回のマスター同期の処理時、時間がかかる場合はチェックをいれてください。
    設定を同期
    する    		 アプリ設定（『管理画面の設定 ＞ レジ設定 ＞ アプリ設定』から登録できます）の設定を行なっている場合、アプリの詳細な設定を同期時に適用させることができます。
    ※アプリ設定は「店舗同期」の際に適用されます
    【リセット】 アプリ内のデータを初期化することができます
    ※アプリ内データを初期化しても管理画面へ登録したデータに影響はございません
    マスター情報 マスター情報（店舗／商品／会員）の初期化を実施します。
    初期化を実施すると「マスター情報」の同期時間がすべて『-』（ハイフン）になります。
    取引データ 管理画面上の「取引データ」は『未送信データ』が発生している際に表示される項目のため、通常は表示されません。
    「未送信データ」をした場合、該当の取引は【管理画面の取引履歴】に追加されません。
    その他、「取引データ」には保留状態の会計情報も含まれます。
    全データ 「マスター情報」と「取引データ」両方を初期化します。
  3. 項目を選択して同期を行なってください。

    ＜更新情報がある場合＞
    ...
    「情報を同期しました」という確認メッセージがポップアップされるので、
    【OK】をタップしてください。
    同期処理を行なった項目の「同期時刻」が更新され、処理を行なった時刻が記録されます。

    ＜更新情報がない場合＞
    ...
    「情報は最新です」という確認メッセージがポップアップされるので、
    【OK】をタップしてください。
    この場合、同期時の更新を行なっていないため、処理を行なった時刻は同期する前のまま
    変わりません。

 

リセット同期

「データをリセット（初期化）し、クリアな状態でサーバーの最新状態と同期する」処理を
スマレジでは『リセット同期』と呼んでいます。
アプリの動作を改善する効果がありますので、動作が重いと感じる際にお試しください。

  1. スマレジ・アプリで「設定」を開いてください。
    ...
    sync_05.png
    ※ メニュータブバーが表示されていない場合は、アプリ画面右上の
    【メニュータブバー表示ボタン】で表示してください
    ・メニュータブバーの詳細についてはこちらをご参照ください
  2. 【データ管理】をタップしてください。
    データ管理画面が開き、【リセット】ボタンをタップしてください。
    ...
    sync_09_2.png
    ※ データ管理の【リセット】ボタンはリセットする項目の選択肢を表示するためのボタンです
  3. 【全データ】をタップしてください。
    ...
    sync_09__.png
    ※ この操作では『取引履歴』は初期化されません。
    ※上記の画面には表示がありませんが、『未送信データ』がある場合はデータ管理画面上に表示されます
  4. 確認メッセージが表示されます。
    間違いがなければ【はい】をタップしてください。
    ...
    sync_09_4.png
    ※初期化した情報は戻すことができませんのでご注意ください
  5. マスター情報の【店舗】【商品】をタップし、再度同期を行なってください。
    【会員】機能をお使いの場合は、そちらも同期を行なってください。
    ...

『未送信データ』が存在する際の取引データ初期化

未送信データ（管理画面の取引履歴一覧に送られていないデータ）がある場合、
...
データ管理画面に【取引データ】という項目が表示されます。
※未送信データは会計時にインターネット接続ができていなかった場合などに発生します
※未送信データは『取引データ』の項目をタップすると送信することができます


未送信データが残ったまま「取引データ」の初期化を実施しようとすると、下記画像のアラートが表示されます。
...
ここで【はい】を選択すると未送信データはサーバーへ送られずに削除されます。
初期化したデータは戻すことができません
実施の際は問題がないことを確認してください。

 

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さらなるサービス向上のため、ご意見やレビューをいただければ幸いです。

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