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機器サブスクプランを解約する

対象プラン

  • スタンダード
  • プレミアム
  • プレミアム
    プラス
  • フード
    ビジネス
  • リテール
    ビジネス
機器サブスクプランとは、レジ周辺機器を月額制でご利用いただけるサービスです。
機器サブスクプランについてはこちらのページをご確認ください

ご利用中の機器サブスクプランのご解約につきましては、書面によるお手続が必要となります。
大変お手数をおかけいたしますが、下記の弊社サポートまでお問い合わせください。

【スマレジ・サポート お問い合わせ先】
メールアドレス:support@smaregi.jp
受付時間:平日 9:00 - 18:00
18時以降や休日に受信したメールは翌平日の対応となります

スマレジのご解約につきましては、こちらのページをご確認ください。

機器サブスクプランのご解約には、書面によるお手続のほか、周辺機器のご返却が必要です。
弊社からお貸し出ししております機器をすべてご返却ください。

機器返却時、機器の付属品も不足なく同梱していただくようお願いいたします。

機器返却時の注意事項

【機器は解約日から30日以内にご返却ください】
ご利用中の周辺機器は、ご解約から30日以内に弊社までお送りいただくようお願いいたします。
ご解約から30日を超えて対象機器の返却が確認できない場合、解約処理のお手続を保留とし、ご利用料金を継続してご請求させていただきますのでご注意ください。
【本体および付属品もすべてご返却ください】
機器サブスクプランに含まれるすべての機器、すべての付属品を不足なくご返却ください。
本体の破損/紛失、付属品の破損/紛失につきましては、該当機器の代金/不足部品の代金を別途ご請求させていただきますのでご注意ください。
付属品の送り忘れが増えています、ご返却前に不足がないか今一度ご確認ください
各周辺機器の付属品を含めた一覧をご用意しておりますのでご確認ください
【レジ端末(iPad)は初期化してご返却ください】
ご利用中のままご返却されますと、お客様の情報が登録された状態のままとなります。
この状態では弊社で初期化できず、再度お客様に初期化を実施していただくなどのお手間が発生してしまいますのでご注意ください。

機器、および付属品一覧

レジ端末(iPad)

ご返却の際は、必ず『端末の初期化』を実施していただくようお願いいたします
iPadの初期化方法については以下のwebサイトをご参照ください
subscription_01_ipad_01_main.png 本体
subscription_01_ipad_02_cable.png 電源ケーブル
提供時に同梱されていたアダプターとUSBケーブルのご返却をお願いします

バーコードリーダー(SocketScan S700)

subscription_02_s700_01_main.png 本体
subscription_02_s700_02_cable.png 充電用ケーブル

プリンター

EPSON TM-M30II
subscription_03_tmm30ii_01_main.png 本体
subscription_03_tmm30ii_02_cable.png 電源ケーブル
subscription_03_tmm30ii_02_cable2.png ACアダプター
subscription_03_tmm30ii_03_partition.png パーテーションプレート
セイコーインスツル RP-F10
subscription_04_rpf10_01_main.png 本体
subscription_04_rpf10_02_cable1.png 電源ケーブル
subscription_04_rpf10_03_cable2.png ACアダプター
subscription_04_rpf10_04_partition.png パーテーションプレート
スター精密 mPOP(キャッシュドロア一体型プリンター)
subscription_05_mpop_01_main.png 本体
subscription_05_mpop_02_cable.png 電源ケーブル
subscription_05_mpop_03_stand.png タブレットスタンド

キャッシュドロア

EPSON CD-B3336
subscription_06_cdb3336_01_main.png 本体
subscription_06_cdb3336_02_key.png
スター精密 mJ-Drawer
subscription_07_mjdrawer_01_main.png 本体
subscription_07_mjdrawer_02_key.png
subscription_07_mjdrawer_03_cable.png 接続ケーブル
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