対象プラン
- スタンダード
- プレミアム
-
プレミアム
プラス -
フード
ビジネス -
リテール
ビジネス
券売機アプリの事前設定がすべて完了し、実際に店舗に配置後、お客様に購入の操作を行なっていただく必要がございます。
このページでは、お客様が券売機アプリを操作する際の流れについてご案内しています。
※
本ページでの操作の流れは例であり、店舗での設定によっては表示されない画面やボタンなどがございますのご注意ください
【券売機アプリについて】
『券売機』はスマレジの契約とは別に、専用の追加アプリをご契約いただく必要があります。
追加アプリ、アプリ自体の購入は以下のリンクからお願いいたします。
https://apps.smaregi.jp/apps/938）
操作方法のPOPマニュアルをご活用ください
券売機の利用方法について、端末側面に貼り付けるPOPを用意しております。
A4で印刷して縦半分で切り取り、ラミネートなどした上で、券売機端末の側面に貼り付けてご利用ください。
A4で印刷して縦半分で切り取り、ラミネートなどした上で、券売機端末の側面に貼り付けてご利用ください。
データのダウンロードはこちら
購入の流れ
※本文中の画像はクリックすると大きなサイズで表示されます
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購入を開始する
トップ画面をタップし、購入を開始します。※ 券売機管理画面の『レイアウト』で『トップ画面』を【利用しない】の場合、表示されません※多言語設定を登録している場合、画面上部のボタンで多言語の切り替えができますイートインかテイクアウトかの選択画面が表示されるので、どちらかを選択してタップします。※ 券売機管理画面の『レイアウト』で『テイクアウト画面』が【利用しない】の場合、表示されません -
商品（メニュー）の選択
商品（メニュー）をタップします。※多言語設定を登録している場合、画面右上の【Language】から切り替え可能です該当商品にオプションメニューが設定されている場合、選択画面が表示されます。※オプショングループを登録している商品を選択した場合のみ表示されますカート内を確認する
お会計前に、カートに登録されている商品（メニュー）をご確認いただけます。カートの【詳細】をタップします。
カート内の情報が表示されます。※ カート内商品の削除などはこちらの画面から実施可能です -
お会計に進みます
【お会計へ進む】をタップします。
決済方法を選択します。
画面の指示に従い、決済を行なってください※ 券売機管理画面の『端末設定』の決済設定で【利用する】にしている決済方法が表示されます決済画面のイメージ
現金決済の場合
クレジットカード決済の場合
QRコード決済の場合
電子マネー決済の場合
決済時にエラーが出た場合
決済時に連携しているPAYGATE端末で、『決済できませんでした 係員のお呼び出しをお願いいたします』とエラーが出た場合は、PAYGATE端末で決済状況の確認画面を開き、画面の案内に従って操作して待機画面に戻してください。※PAYGATE端末で『決済状況の確認画面』の開き方が分からない場合は、お手数ですがスマレジ・サポートまでお問合せください。 -
レシートが印刷されます。
お会計が完了し、レシートが印刷されます。
一定時間が経過するとトップ画面に戻ります。※ 券売機管理画面の『レイアウト』で『サンクス画面』を【利用しない】の場合、左記の画面は表示されません以上でお会計の操作は完了です。