予約管理アプリ対象プラン
- スタンダード
- プレミアム
- シルバー
- ゴールド
トップ画面で確認できる予約内容
予約内容は『スケジュール』画面や『トップ』から確認することができます。
直近の予約を確認したい場合や、先の予定を確認したい場合など、用途に合わせてご活用ください。
直近の予約を確認したい場合や、先の予定を確認したい場合など、用途に合わせてご活用ください。
※本文中の画像はクリックすると大きなサイズで表示されます
トップ画面では4種類の予約確認方法があります。
画像下の項目をクリックすると、詳細がご確認いただけます。
A：本日のスケジュール
-
本日のスケジュール画面を開きます
【本日のスケジュール】をクリックします。 -
当日の予約状況が表示されます
『本日のスケジュール』をクリックした時点での、当日の予約状況が確認できます。予約情報のステータス内容について
『スケジュール』画面で表示された予約内容に対し、状況に合わせてステータスを変更することができます。
変更したステータスに合わせて予約情報の色が切り替わります。
詳しくはこちらをご覧ください。
B：本日の予約一覧
-
本日の予約一覧画面を開きます
【本日の予約一覧】をクリックします。 -
当日の予約一覧が表示されます
『本日の予約一覧』をクリックした時点での、当日の予約状況が確認できます。
『予約番号』をクリックすることで、お客様の予約詳細が表示されます。
また、確認したい予約のみ検索で抽出可能です。予約情報のステータス内容について
『本日のスケジュール』画面で表示された予約内容に対し、状況に合わせてステータスを変更することができます。
変更したステータスに合わせて予約情報の色が切り替わります。
詳しくはこちらをご覧ください。
C：週間予約状況
当日から直近2週間後まで日毎の予約件数が確認できます。
『予約件数』をクリックすると、クリックした日付の『スケジュール』画面に遷移します。
『予約件数』をクリックすると、クリックした日付の『スケジュール』画面に遷移します。
D：アラート情報
-
アラート情報画面に表示された予約のお知らせを開きます
『アラート情報』項目に表示された新着予約情報をクリックします。 -
仮予約申請中の予約情報が表示されます
ステータスが『仮予約申請中』の予約情報が一覧で表示されます。予約情報のステータス内容について
『本日のスケジュール』画面で表示された予約内容に対し、状況に合わせてステータスを変更することができます。
変更したステータスに合わせて予約情報の色が切り替わります。
詳しくはこちらをご覧ください。
スケジュール画面で確認できる予約内容
※本文中の画像はクリックすると大きなサイズで表示されます
スケジュール画面で確認できる内容は、画像下の一覧をご確認ください。
| 項目 | 説明 |
|---|---|
| A：予約日 | 確認したい予約日を指定することができます。 |
| B：印刷 | 表示された予約内容を印刷することができます。 |
| C： 最新を表示 | 予約情報を最新の状態へ更新します。 |
| D：アラート | 『予約確定』されていない予約がある場合に、 アラートに新着予約として表示されます。
※新着予約がない場合でもアラートは点滅します
|
| E：スタッフ別予約内容 | スタッフに対し、時間帯別に予約受付内容が表示されます。
※ 予約時に『備考』の入力があった場合、枠の右上が赤く表示されます
|
| F：設備別予約内容 | 設備に対し、時間帯別に予約受付内容が表示されます。
※ 予約時に『備考』の入力があった場合、枠の右上が赤く表示されます
|
予約の詳細が確認できます
スケジュール画面で予約内容をクリックすると、予約詳細の確認やステータス変更、予約内容の変更が可能です。
詳しくは画像下の一覧をご確認ください。
| 項目 | 説明 |
|---|---|
| A：予約を編集 | 予約内容の編集画面が表示されます。
※ 編集した内容は取置き履歴に反映しないのでご注意ください
|
| B：予約をコピー | 予約内容をコピーすることができます。 予約登録画面にコピーした内容が反映した状態で表示されます。 |
| C： メニュー | 予約状況のステータスを変更することができます。 ステータス変更について詳しくはこちらのページをご確認ください。 |
| D：予約を確定 | 仮予約設定が適用されている場合、ここから予約を確定することができます。 |
| E：予約キャンセル | 予約内容をキャンセルすることができます。 キャンセル操作した場合、予約者にメールでキャンセル通知が送信されます。
※ キャンセルされた予約を元に戻すことはできませんのでご注意ください
|
| F：予約内容 | 予約内容が確認できます。 |
| G：お客様情報 | 予約されたお客様情報が確認できます。 予約時にお客様からのご要望などが入力されている場合は『ユーザーメモ』に表示されます。 【会員詳細】から詳細な会員情報が確認可能です。 【メモ編集】予約内容に対するメモを入力することができます。 |
ヒアリングフォームを使用した場合の回答が確認できます
メニューアイコンをクリックし、【予約詳細】をクリックします。
予約詳細画面で、予約時に回答されたヒアリング内容の回答が確認できます。
詳しくはこちらのページをご確認ください。
予約一覧画面で確認できる予約内容
※本文中の画像はクリックすると大きなサイズで表示されます
予約一覧画面で確認できる内容は下記の表をご覧ください。
| 項目 | 説明 |
|---|---|
| A：ショートカット検索 | 確認したい予約内容をショートカット検索することができます。 未読の予約：まだ確認していない予約 確定待ちの仮予約：『仮予約申請中』のままとなっている予約 |
| B：詳細検索 | 予約の『来店日』や『ステータス』など、様々な情報から、特定の予約が検索できます。 |
| C： お客様情報検索 | 予約時に登録されたお客様情報や、指名されたスタッフから、特定の予約が検索できます。 |
| D：検索結果 | 上記で抽出／検索した予約情報が表示されます。 ステータスや予約されたメニューなどが確認できます。 |
| E：アラート | 予約確定前の『仮予約』が確認できます。 |
| F：CSV出力 | 予約内容をCSVファイルで出力できます。 |
予約状況に合わせてステータスを変更することができます
予約されたお客様が来店された場合や、接客中の場合など、状況に合わせてステータスを変更することができます。ステータスをリアルタイムに合わせておくことで、今の状況を一目で把握しやすくなります。
ステータスの変更方法について詳しくは、こちらのページをご確認ください。
『予約管理』アプリのダウンロード
スマレジ・アプリマーケットページからダウンロードいただけます。
WEB上で店舗の予約管理ができるアプリです。
店舗の業態に合わせた予約サイトの作成や、予約内容を一括で管理することができます。