【Q&A】自動釣銭機のお会計でエラーが発生した場合

周辺機器の接続箇所を確認する

1. ケーブルの接続箇所の緩みや抜けがないかを確認します
   
   

   

   自動釣銭機の背面を確認し、ケーブルの接続箇所の緩みや抜けがないかを確認します。
   接続箇所でケーブルとの緩みや抜けがあった場合は挿してください。
2. 変換器の接続箇所も確認します
   
   

   

   変換器に接続されたケーブルの緩みや抜けがないかを確認します。
   接続箇所でケーブルとの緩みや抜けがあった場合は挿してください。

Wi-Fiの接続先を確認する

1. レジ端末（iPad）の設定を開きます
   
   

   
2. Wi-Fiの接続先を確認します
   
   

   

   『Wi-Fi』を選択し、青いチェックマークが入ったWi-Fiの接続先を確認します。
   店舗で使用するWi-Fiとは異なるネットワークに接続されている場合は、正しい接続先をタップします。
   青いチェックマークが入ると接続できている状態です。

スマレジ・アプリの設定を確認する

スマレジ・アプリの『設定 ＞ 販売設定 ＞ チェックアウト画面を使用する』をOFFにします。