対象プラン
- スタンダード
- プレミアム
-
プレミアム
プラス -
フード
ビジネス -
リテール
ビジネス
モバイルオーダーでは、お客様がQRコードを読み込んで注文画面を開き、自身で注文することができます。
QRコードは『入店ごとにQRコードを印刷してお客様にお渡しする方法』と『あらかじめテーブルごとにQRコードを印刷しておく方法』の2通りがあります。
このページでは、お客様がモバイルオーダーを操作してお会計を完了するまでの流れをご案内しています。
操作方法のPOPマニュアルをご活用ください
モバイルオーダーの利用方法について、店内でご利用いただけるマニュアルデータを用意しております。
事前にQRコードを印刷する場合は、SAMPLEのQRコードの上に使用するQRコードを貼り付けたPOPを、各テーブルに配置してご利用ください。
お会計までの流れ（入店ごとにQRコードを印刷）
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【スタッフの操作】入店処理の上、入店伝票をお客様に渡しますウェイター・アプリの端末で入店処理をすると、入店伝票が印刷されます。
お客様に伝票を渡し、QRから注文できる旨を伝えてください。※ 入店伝票の印刷設定についてはこちらの『入店伝票』をご確認ください※ 専用QRコードの設定については、店舗の注文設定の『注文伝票取引QRコードの登録用URL』をご確認くださいQRコードを再発行する場合
ウェイター・アプリの『概要 ＞ 印刷 ＞ 注文伝票』でQRコード付き伝票を印刷できます。
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【お客様の操作】QRコードからモバイルオーダーを開き、商品をカートに追加します
購入するメニューをタップします。
※ 売り切れの場合、メニューがグレーになり、選択できなくなります数量をタップし、【+注文に追加する】をタップします。
トッピングやお好みオーダーを使用する場合
トッピングやお好みオーダーを使用する場合は、数量に加え、オプション情報を選択することもできます。
※ トッピングとお好みオーダーについてはこちらをご確認ください -
【お客様の操作】注文確認画面を開きます
商品をカートに追加できたら、『カートを確認』をタップします。
選択した商品が登録された画面が表示されるので、【注文する】をタップします。
※ 商品を削除する場合は、メニューごとに左側の【ゴミ箱】アイコンをタップします -
【お客様の操作】お食事が済んだらお会計を開始します
【お会計】ボタンをタップします。
【お会計を開始する】をタップします。
この後、レジでお会計を行います。 -
【スタッフの操作】レジにてお会計します
【チェックアウト機能を利用しない場合】
スマレジ・アプリでウェイターテーブルビューを表示し、該当のテーブル番号を選択してお会計を行ってください。
※ ウェイターテーブルビューについて、詳細はこちらをご確認ください
お会計までの流れ（事前にQRコードを印刷）
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【スタッフの操作】入店処理を行ないます
ウェイター・アプリにて入店処理を行ないます。
入店処理の詳細はこちらをご覧ください。自動入店処理の設定が可能です
初回にQRを読んだ際に自動的に入店処理が行なわれるようにするには、モバイルオーダーの『店舗設定 ＞ 注文設定』にて『自動チェックイン』を『利用する』に設定してください。 -
【お客様の操作】QRコードを読み取りますテーブルやカウンターなど、卓ごとに設置したQRコードを読み取ります。
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【お客様の操作】QRコードからモバイルオーダーを開き、商品をカートに追加します
購入するメニューをタップします。
※ 売り切れの場合、メニューがグレーになり、選択できなくなります数量をタップし、【+注文に追加する】をタップします。
トッピングやお好みオーダーを使用する場合
トッピングやお好みオーダーを使用する場合は、数量に加え、オプション情報を選択することもできます。
※ トッピングとお好みオーダーについてはこちらをご確認ください -
【お客様の操作】注文確認画面を開きます
商品をカートに追加できたら、『カートを確認』をタップします。
選択した商品が登録された画面が表示されるので、【注文する】をタップします。
※ 商品を削除する場合は、メニューごとに左側の【ゴミ箱】アイコンをタップします -
【お客様の操作】お食事が済んだらお会計を開始します
【お会計】ボタンをタップします。
【お会計を開始する】をタップします。
この後、レジでお会計を行います。 -
【スタッフの操作】レジにてお会計します
【チェックアウト機能を利用しない場合】
スマレジ・アプリでウェイターテーブルビューを表示し、該当のテーブル番号を選択してお会計を行ってください。
※ ウェイターテーブルビューについて、詳細はこちらをご確認ください
注文をサポートする機能
設定方法は【後会計】モバイルオーダーの店舗設定をご覧ください。
未配膳の注文をキャンセルする
注文済みで配膳前の商品がある場合、注文履歴の画面にキャンセルボタンが表示されます。
【キャンセル】をタップすると、確認のポップアップが表示されるので、【注文をキャンセル】をタップして注文をキャンセルできます。
注文忘れアラート
商品をカートに入れた状態で、2分間操作がない場合に表示されます。
【閉じる】をタップし、【注文する】をタップして注文を完了します。
ヘルプボタン
操作方法のPOPマニュアルをご活用ください
事前にQRコードを印刷する場合は、SAMPLEのQRコードの上に使用するQRコードを貼り付け、各テーブルにおいてご利用ください。
お会計までの流れ（入店ごとにQRコードを印刷）
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【スタッフの操作】入店処理の上、入店伝票をお客様に渡しますウェイター・アプリの端末で入店処理をすると、入店伝票が印刷されます。
お客様に伝票を渡し、QRから注文できる旨を伝えてください。※ 入店伝票の印刷設定についてはこちらの『入店伝票』をご確認ください※ 専用QRコードの設定については、店舗の注文設定の『注文伝票取引QRコードの登録用URL』をご確認くださいQRコードを再発行する場合
ウェイター・アプリの『概要 ＞ 印刷 ＞ 注文伝票』でQRコード付き伝票を印刷できます。
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【お客様の操作】QRコードからモバイルオーダーを開き、商品をカートに追加します
購入するメニューをタップします。
数量をタップし、【+注文に追加する】をタップします。
トッピングやお好みオーダーを使用する場合
トッピングやお好みオーダーを使用する場合は、数量に加え、オプション情報を選択することもできます。
※ トッピングとお好みオーダーについてはこちらをご確認ください -
【お客様の操作】注文確認画面を開きます
商品をカートに追加できたら、『注文確認』をタップします。
注文確認画面が開きます。
【注文する】をタップします。※ 商品を削除する場合は、メニューごとに右上の【x】ボタンをタップします -
【お客様の操作】お食事が済んだらお会計を開始します
【お会計】ボタンをタップします。
【お会計を開始する】をタップします。
この後、レジでお会計を行います。 -
【スタッフの操作】レジにてお会計します
【チェックアウト機能を利用しない場合】
スマレジ・アプリでウェイターテーブルビューを表示し、該当のテーブル番号を選択してお会計を行なってください。
ウェイターテーブルビューについて、詳細はこちらのページをご確認ください。
お会計までの流れ（事前にQRコードを印刷）
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【スタッフの操作】入店処理を行ないます
ウェイター・アプリにて入店処理を行ないます。
入店処理の詳細はこちらをご覧ください。自動入店処理の設定が可能です
初回にQRを読んだ際に自動的に入店処理が行なわれるようにするには、モバイルオーダーの『店舗設定 ＞ 注文設定』にて『自動チェックイン』を『利用する』に設定してください。 -
【お客様の操作】QRコードを読み取りますテーブルやカウンターなど、卓ごとに設置したQRコードを読み取ります。
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【お客様の操作】QRコードからモバイルオーダーを開き、商品をカートに追加します
購入するメニューをタップします。
数量をタップし、【+注文に追加する】をタップします。
トッピングやお好みオーダーを使用する場合
トッピングやお好みオーダーを使用する場合は、数量に加え、オプション情報を選択することもできます。
※ トッピングとお好みオーダーについてはこちらをご確認ください -
【お客様の操作】注文確認画面を開きます
商品をカートに追加できたら、『注文確認』をタップします。
注文確認画面が開きます。
【注文する】をタップします。※ 商品を削除する場合は、メニューごとに右上の【x】ボタンをタップします -
【お客様の操作】お食事が済んだらお会計を開始します
【お会計】ボタンをタップします。
【お会計を開始する】をタップします。
この後、レジでお会計を行います。 -
【スタッフの操作】レジにてお会計します
【チェックアウト機能を利用しない場合】
スマレジ・アプリでウェイターテーブルビューを表示し、該当のテーブル番号を選択してお会計を行なってください。
ウェイターテーブルビューについて、詳細はこちらのページをご確認ください。