対象プラン
- スタンダード
- プレミアム
- プレミアムプラス
- フードビジネス
- リテールビジネス
このページでは、クレジット決済端末『JT-C31W（JET-S Cloud）』とスマレジ・アプリを連携させたキャンセル方法についてご案内します。
JT-C31Wでのキャンセル方法
※本文中の画像はクリックすると大きなサイズで表示されます
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キャンセルする取引を選択します【取引履歴】で『月 ＞ 日』をタップし、キャンセルする取引をタップします。
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取消し操作を行います該当取引の取引明細下部に進み、【キャンセル】をタップします。
『はい』をタップします。
キャンセル時に『取消』『返品取消』ボタンが表示される場合
管理画面で店舗の基本設定にある『レジ端末取引取消ボタン設定』が【選択】に設定されていることが原因です。
詳しい設定方法についてはこちらをご覧ください。 -
待機画面になります『取引対象伝票番号』はJT-C31Wでキャンセル処理を行う際に使用します。
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クレジットカードを読み取ります
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伝票番号を入力します
伝票番号を入力後、【セット】をタップします。
※伝票番号は先ほど取消し画面に表示された『取引対象伝票番号』になります。 -
支払方法を選択します
購入時の支払方法を選択します。
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取引内容の確認画面が表示されます
問題が無ければ【確定】をタップします。
以上でJT-C31Wでの操作は終了です。 -
スマレジ・アプリにキャンセル内容が反映されます『取引キャンセルを行いました』というポップアップが表示されますので、【OK】をタップします。