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Square(スクエア)の決済をキャンセルする

対象プラン

  • スタンダード
  • プレミアム
  • プレミアム
    プラス
  • フード
    ビジネス
  • リテール
    ビジネス

Square(スクエア)で決済を行なった取引をスマレジ・アプリの『取引履歴』からキャンセルした際に、 Square側も自動的に決済をキャンセルさせることができます。


Squareの連携設定をする

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  1. 管理画面からSquare連携設定を開きます
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    管理画面の左メニューから『設定 > システム連携 > Square連携』をクリックします。

  2. 連携の設定を行ないます
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    『連携する』の項目を【連携オン】にして、【OAuth認証より設定】をクリックします。
  3. Squareのログイン画面が表示されます
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    『メールアドレス』と『パスワード』を入力し、【ログイン】をクリックします。

  4. 『Square連携一覧』に連携情報が入ります
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    『Square連携一覧』に追加された連携情報にある【連携店舗登録】をクリックします。

  5. SquareロケーションID設定を行ないます
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    『店舗』の項目で連携を行なう店舗、『Square店舗』の項目で店舗に紐づける店舗を選択します。

    選択完了後、【登録する】をクリックします。

  6. Square連携設定の情報を更新して設定を完了させます
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    画面左下にある【更新】をクリックします。

    設定終了後はスマレジ・アプリで同期を実行し、設定を反映させてください。
    アプリの同期についてはこちらのページをご確認ください

取引キャンセル操作方法

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  1. スマレジ・アプリから取引履歴を開きます
    image07.png

    スマレジ・アプリの下部メニューから『取引履歴』をタップします。

  2. キャンセルする取引を選択します
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    取引日時、時間からキャンセルする取引を選択し、【キャンセル】をタップします。
  3. 取引のキャンセルを行ないます
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    『取消』か『消込レコード作成』をタップします。

    店舗の取消方法の設定によって、取消方法選択画面が表示されない場合があります
  4. 以下の画面が表示されれば正常に連携できている状態です
    image10.png
    確認のポップアップが出ますので、『OK』をタップします。
  5. Squareの『取引履歴』でも確認できます
    IMG_0251.PNG

     

取引のキャンセルに関する注意事項

取引キャンセルはスマレジ・アプリから実施してください

Spuare(スクエア)で決済した取引の返金処理は、決済連携の設定を行なったスマレジ・アプリからのみ可能です。

スマレジ管理画面からの削除や、API(スマレジAPI / プラットフォームアプリ)からの削除では返金処理が実行されません。

Square側の管理画面へログインしての返金処理はご利用いただけます

注意してください

管理画面で設定を行なわれた後は、必ずスマレジ・アプリのデータ同期を行なってください。

ワンポイントアドバイス

Squareでのカード決済の設定方法については、以下のページをご覧ください。
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