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ビジネス - リテール
ビジネス
PAYGATEで決済した際、スマレジとの連携エラーにより、スマレジのみ未決済になる場合があります。
未決済の取引の特定はPAYGATEの集計表と、スマレジの点検レシートなどを突き合わせて行ないます。
特定した取引がクレジットか銀聯だった場合は『クレジット手入力』で、電子マネーかQR決済だった場合は『その他支払』で取引を作成することで、スマレジ側にも履歴を残すことができます。
未決済の取引を特定する
未決済の取引を特定する場合は、PAYGATEの売上とスマレジの売上を突き合わせて確認します。
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PAYGATEの売上を把握する
PAYGATEで集計表を印刷します。
操作方法はこちらをご確認ください。 -
スマレジの売上を把握する
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手順1と2を併せて、突き合わせを行ないますPAYGATEの集計表とスマレジの『その他売上』を合わせ、未決済分の金額を確認します。
取引が複数ある場合など、取引を特定する場合は以下をご確認ください。
クレジットか銀聯で未決済が発生した場合（クレジット手入力）
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カード支払の設定をONにします
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クレジット手入力の設定をONにします
下部のメニューから『設定』をタップします。
設定画面の『クレジットカード設定』を選択し、『クレジット手入力』をONにします。 -
未決済となった取引と同じ商品をカートインします
販売業務画面で未決済分の商品をカートインし、『預り金入力』をタップします。 -
カード支払を選択します
『カード支払』をタップします。 -
カードブランドを選択します
任意のカードブランドを選択します。
ブランドが不明な場合やクレジット以外の決済方法の場合は、『未設定』を選択してください。※ iPhone版アプリの場合や、管理画面でブランド選択をOFFに設定している場合は、この選択画面は表示されません -
金額を入力し、『チェックアウト』します
テンキー右下のボタンをタップすると、合計金額と同額が入力されます。
金額入力後、『チェックアウト』をタップします。以上でクレジット手入力での取引作成手順は完了です。※ テンキーで入力することもできますが、誤入力を防ぐため上記の方法をおすすめしますクレジット手入力についてさらに詳しくはこちらをご覧ください。
電子マネーかQR決済で未決済が発生した場合（その他支払）
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未決済となった取引と同じ商品をカートインします
販売業務画面で未決済分の商品をカートインし、『預り金入力』をタップします。 -
『支払方法』画面を開きます
【支払方法を追加】をタップします。 -
該当の決済手段を選択します
該当の決済手段をタップします。支払方法の設定方法は以下をご確認ください。
※ その他支払いの設定ができない場合は、クレジット手入力で対応してください -
金額を入力し、チェックアウトします
金額を入力し、チェックアウトをタップします。