対象プラン
- スタンダード
- プレミアム
- プレミアムプラス
- フードビジネス
- リテールビジネス
『スマレジ 引換券モニター』は、『引換券』機能を利用してお客様の呼び出しができるアプリです。
テイクアウト販売やフードコートなどで活用できます。
アプリはスマレジ・アプリマーケットから購入することができます。
こちらのページでは、スマレジ 引換券モニターの利用方法についてご案内しています。
引換券番号の印刷設定や利用方法について詳細は以下のヘルプページをご参考ください。
テイクアウト販売やフードコートなどで活用できます。
アプリはスマレジ・アプリマーケットから購入することができます。
こちらのページでは、スマレジ 引換券モニターの利用方法についてご案内しています。
引換券モニターを使用するための準備
| ご用意いただくもの | 詳細 |
|---|---|
| お客様用ディスプレイ （PC・iOS端末・Android端末） |
カスタマーモニターを表示するディスプレイです。 お客様が引渡し対象番号の呼出し番号を確認します。 |
| 店舗スタッフ用ディスプレイ （PC・iOS端末・Android端末） |
スタッフモニターを表示するディスプレイです。 店舗スタッフが引換券番号の確認、『準備中』から『呼び出し』への変更を行ないます。 （タブレット端末を推奨） |
| キッチン用ディスプレイ 【任意】 （PC・iOS端末・Android端末） |
キッチンスタッフモニターを表示するディスプレイです。 厨房のスタッフが、注文待ちの商品の確認、『調理済み』への変更を行ないます。 （タブレット端末を推奨） |
| 『スマレジ 引換券モニター』アプリ | スマレジPOSと連携して利用するアプリです。 スマレジ管理画面の『スマレジ・アプリマーケット』から購入します。 連携アプリの購入方法については、以下のヘルプページをご参考ください。 |
引換券モニターの設定を行なう
-
スマレジ管理画面から購入した『スマレジ 引換券モニター』を起動します。〈画像をクリックすると大きなサイズで表示されます〉
右上のボタンから【引換券モニター】を選択します。
※ 連携アプリはブラウザで利用するため、iOS・Android・PC全ての端末で利用できます -
連携を許可します。
スマレジ・アプリと、引換券モニターの連携画面で【許可する】ボタンを押します。 -
店舗を選択します。
利用する店舗名ボタンを押します。 -
スタッフ画面を開きます。
【スタッフ】ボタンを押します。 -
『スマレジ 引換券モニター』の設定を行ないます。
『設定』タブを選択し、情報を入力後、【保存】を押します。※ 入力内容は画面右側のプレビューで確認できます。
項目説明（クリックすると詳細が開きます）
| 項目名 | 詳細 |
|---|---|
| タイトル | 入力内容をカスタマーモニター左上に表示します。 店舗名などをご記入ください。 |
| 注文状態1 （準備中） |
カスタマーモニターの呼び出し待ち番号の見出しです。 初期値は『調理中』です。 |
| 注文状態2 （呼出中） |
カスタマーモニターの呼び出し中番号の見出しです。 初期値は『呼出中』です。 |
| 呼出文言 | 呼び出し画面が表示された際の見出しです。 初期値は『お待たせしました』です。 |
| テーマ | カスタマーモニターのバーの色を設定します。 |
| ロゴ | 注文がない時に表示するロゴ画像を設定します。 注文が入っている場合には表示されません。 |
| キッチンモニター | キッチンスタッフモニター機能を利用する際にONにします。 |
| データクリア | 注文情報を削除します。 『全注文データ』か『完了した注文データ』を選択し、【クリア】を押します。 |
| プレビュー | 設定した内容のプレビュー画面を確認することができます。 |
注意してください
『スマレジ 引換券モニター』を利用するには、レシートの『引換券番号』印刷を適用する必要があります。引換券番号の印刷設定や利用方法について詳細は以下のヘルプページをご参考ください。
カスタマーモニターを操作する
カスタマーモニターは、お客様に引換券番号を表示しお呼び出しする画面です。
-
スマレジ 引換券モニターを起動し、【カスタマー】ボタンを選択します。〈画像をクリックすると大きなサイズで表示されます〉
『店舗』を選択し、【カスタマー】を押します。 -
カスタマーモニターが表示されます。
カスタマーモニター起動後は、特に操作は必要ありません。
スタッフモニター側で引換券番号の呼出しを操作を行なうと、カスタマーモニターへ自動的に呼出し番号が表示されます。
スタッフモニターを操作する
スタッフモニターは、注文を管理し、お客様のお呼び出しをする画面です。
-
『スマレジ 引換券モニター』を起動し【店舗】を選択します。〈画像をクリックすると大きなサイズで表示されます〉
※スタッフモニターとして利用する端末で操作してください -
【スタッフ】ボタンを押します
-
スタッフ用注文一覧画面を表示します。
『注文』タブを選択します。軽減税率対象商品について
テイクアウト商品（軽減税率対象）が引換券モニターへ表示される場合は、商品名横に『※』印が表示されます。
テイクアウト用の入れ物が必要な場合などにスムーズな確認が可能です。※販売時に直接商品の税率を変更した場合は『※』印は表示されません
-
商品の用意が出来次第、お客様の呼び出しをします。
注文一覧画面で【呼出】ボタンを押すと、カスタマーモニターで呼出し番号が表示されます。取引情報を変更した場合
スマレジで取引編集 / キャンセルしても、引換券モニターに自動反映されません。
変更する場合、【完了】を押して、引き渡し済みにし、再度取引を行なってください。 -
カスタマーモニターで呼び出し画面が表示されます。
呼び出し音が鳴り、番号が表示されます。 -
商品の引渡し後、注文を完了します。
【完了】
注文一覧画面の注文内容が非表示になります。
【再呼出】
再度カスタマーモニターに再度呼び出し画面を表示します。
履歴を確認する方法
スタッフモニターの【履歴】ボタンを押すことで、完了状態となった履歴を確認することができます。
キッチンスタッフモニターを操作する（任意）
キッチンスタッフモニターは、注文の調理状況を管理し、調理済みの商品をスタッフに伝える画面です。
※ 利用する際はスタッフモニターの設定画面で『キッチンモニター』をONにします
-
『スマレジ 引換券モニター』を起動し【店舗】を選択します。〈画像をクリックすると大きなサイズで表示されます〉
※キッチンモニターとして利用する端末で操作してください -
【キッチン】ボタンを押します。
-
キッチンモニターが表示されます。
『注文別表示』と『料理別表示』の２種類があります。運用に併せて選択してください。
『注文別表示』
注文ごとに商品が表示されます。
『料理別表示』
部門ごとに商品が表示されます。 -
調理が完了したら『調理済み』になります。
メニューを押すと『調理済み』になります。※『未調理』に戻す場合はもう一度メニューを押します -
スタッフモニターの表示が変わります。
呼び出し音が鳴り、該当メニューが点滅します。
また、該当メニュー冒頭の記号の色が変わります。
表示の設定を変更する方法
| 項目 | 説明 |
|---|---|
| 表示部門 | 表示させる部門にチェックを入れます。 タブレットを二つ用意し、ドリンクだけを表示するキッチンモニター、ドリンク以外を表示するキッチンモニターを分けるなどが可能です。 ※ チェックが入っている部門のみ表示されます
|
| 注文別表示 | 補足情報表示 指定した行数の分、トッピングなどの情報を表示します。 |
| 料理別表示 | 調理後非表示時間 『調理済み』に変更後、設定した時間経過後に非表示になります 補足情報表示 指定した行数の分、トッピングなどの情報を表示します。 |
| 通知音 | ONの場合、キッチンスタッフモニターでメニューを調理済みにした際、スタッフ画面の端末で通知音が鳴ります。 |