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stera terminal(JT-C60)で決済をキャンセルする

対象プラン

  • スタンダード
  • プレミアム
  • プレミアムプラス
  • フードビジネス
  • リテールビジネス
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決済端末stera terminal(JT-C60)をスマレジと連携することで、クレジットや電子マネーなど様々な決済に対応できます。
このページでは決済端末stera terminalで決済した取引のキャンセル方法についてご案内します。

本ページの案内に関連した動画のご用意があります。
スマレジとの決済連携について

stera terminalとの連携方法はこちら

stera terminalとの連携設定や決済方法をおこなう場合は以下をご確認ください。
  1. スマレジ・アプリで取引履歴を開きます

    【取引履歴】をタップします。

  2. キャンセルする取引を選択します

    『月 > 日』をタップし、キャンセルする取引をタップします。

  3. 取消し操作を行います

    該当取引の取引明細下部に進み、【キャンセル】をタップします。

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    『はい』をタップします。

    キャンセル時に『取消』『返品取消』ボタンが表示される場合

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    管理画面で店舗の基本設定にある『レジ端末取引取消ボタン設定』が【選択】に設定されていることが原因です。
    詳しい設定方法についてはこちらをご覧ください。
  4. 待機画面になります

    stera terminalの端末に表示される指示に従ってキャンセル処理を行ってください。

  5. 確認画面が表示されます

    stera terminalのキャンセル処理が完了すると、『取消が完了しました。』の画面が表示されますので【OK】をタップします。

関連する説明動画の紹介

ご覧のページで説明している機能やサービスについての案内、解説動画をご紹介します。
スマレジとの決済連携(決済/キャンセル) についてご案内しています。
音声が流れますのでボリュームにお気を付けください
スマレジの機能やサービスについてご案内するYouTubeチャンネル
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