商品の登録や設定についてのよくあるお問い合わせ

『商品 ＞ 部門（カテゴリ） ＞ 部門新規登録』をクリックします。

部門名に『ドリンク』を入力します。

【登録】をクリックし、設定を保存します。

『商品 ＞ 部門（カテゴリ） ＞ 部門一覧』をクリックすると、登録した部門が表示されます。

『商品 ＞ 商品登録 ＞ 新規登録』をクリックします。

商品名に『オレンジジュース』を入力し、部門名では登録した『ドリンク』を選択します。

【登録】をクリックし、設定を保存します。

『商品 ＞ 商品一覧』を確認すると、登録した商品が表示されます。

管理画面の設定変更は同期をすることで、スマレジ・アプリに反映されます。

『設定 ＞ データ管理 ＞ [マスター情報] 商品』をタップすることで同期できます。

同期の操作について詳しくはこちらをご覧ください。

商品の詳細設定画面で、『取扱店舗』のタブをクリックします。

【取扱店舗の設定】をクリックします。

商品を販売する店舗名が右側の『選択中の店舗』に表示されるように設定します。
画像赤枠内の『＋』や『✕』で調整してください。

設定完了後、【店舗を選択】をクリックします。

【更新】をクリックして、設定を保存します。

商品点数が多い場合、CSVアップロードでの一括変更もご活用ください。
詳しくはこちらをご覧ください。

管理画面の設定変更は同期をすることで、スマレジ・アプリに反映されます。

『設定 ＞ データ管理 ＞ [マスター情報] 商品』をタップすることで同期できます。

同期の操作について詳しくはこちらをご覧ください。

商品一覧に表示されない商品を再登録をすると、『この商品コードは既に登録されています。』というエラーが発生します。
以下の操作を行なってください。

管理画面トップ左上の『店舗選択』をクリックし、すべての店舗のチェックマークが外れた状態にします。

【0店舗を選択】をクリックします。

管理画面にて『商品 ＞ 商品一覧』をクリックします。

商品の一覧から、設定を行なう商品名をクリックします。

商品の詳細設定画面で、『取扱店舗』のタブをクリックします。

【取扱店舗の設定】をクリックします。

商品を販売する店舗名が右側の『選択中の店舗』に表示されるように設定します。
画像赤枠内の『＋』や『✕』で調整してください。

設定完了後、【店舗を選択】をクリックします。

【更新】をクリックして、設定を保存します。

CSVアップロードにも対応していますので、商品点数が多い場合にご活用ください。
詳しくはこちらをご覧ください。

『設定 ＞ データ管理』をタップします。

未送信データがある場合、画像の位置に
【取引　未送信：〇件】の表示があります。
タップすることで未送信データを送信することができます。

未送信データは、会計時にレジ端末が正しくインターネットに接続されていなかった場合に発生します。
管理画面にデータが送信できておらず、レジ端末にのみ売上の情報が残った状態なので、売上が正しく計上されていない可能性があります。

【リセット】をタップします。

【全データ】をタップします。

マスター情報の項目に表示されていた同期した日時が【‐】の表示に変わります。

マスター情報の【店舗】【商品】【会員】をタップすると、それぞれの設定の同期が行なわれます。
同期が完了すると、各項目の右側に同期を行なった日時が表示されます。

以上の操作で解決しない場合、お手数をおかけしますが、こちらのヘルプページの手順以降をご確認ください。

『在庫』の初期値は非表示の状態です。

『在庫表示』の設定で『表示する』を選択します。

【検索】をクリックします。

『在庫』の項目に在庫の数量が反映されます。