対象プラン
- スタンダード
- プレミアム
-
プレミアム
プラス -
フード
ビジネス -
リテール
ビジネス
このページでは、リファンド方式への対応に伴うスマレジの変更点を、設定・レジ操作・管理画面・精算の順にまとめています。
まだお申し込みがお済みでない場合は、お問い合わせフォームからご連絡ください。
リファンド方式に切り替わるタイミング
切り替わる時刻は、店舗の締め処理の設定によって異なります。
| 締め処理の設定 | 切り替わる時刻 |
|---|---|
| 自動締め処理の店舗 |
2026年11月1日の『締め日付変更時間』以降
※例:締め日付変更時間が『0400』の場合は、11月1日
4:00から
|
| 手動締め処理の店舗 | 2026年11月1日 0:00から |
切り替え前に保存した仮販売・取置きについて
切り替え前に免税販売として保存した仮販売・取置きを、切り替え後に呼び出すと、通常販売に戻ります。免税販売にする場合は、改めて免税販売の操作を行ってください。
事前に確認する設定(管理画面)
リファンド方式では「一般物品」と「消耗品」を区別しないため、『免税対象』は『対象外』または『対象』で設定します。部門にも同じ設定があります。
商品と部門に『免税送信用商品分類』が追加されました。国税庁が定めた16の分類から選択します。
任意の項目ですが、旅行者が出国時に税関の確認をスムーズに受けられるよう、設定をおすすめします。
単価100万円(税抜)以上の商品で必要になる『商品情報詳細』の初期値を、商品の『免税送信用商品情報詳細』に設定できます。
商品分類と商品情報詳細の登録方法は、下記のページをご覧ください。
店舗設定に『販売場名称(英語表記)』が追加されました。
CSVで商品・部門を登録している場合は
各種CSVで、免税に関する項目が変わります。変更になる項目は、下記のお知らせをご覧ください。レジでの免税販売(スマレジ・アプリ)
免税販売の操作方法は「免税商品の販売方法」をご覧ください。
- 免税販売も税込価格で登録され、免税額は差し引かれません
- 免税販売の種類は『通常販売』か『免税販売(自動適用)』の2択になります
- 『全適用』がなくなるため、免税対象の合計が税抜5,000円未満の場合は免税販売できません
免税書類の読み取り漏れを防ぐため、会計の前にパスポートなどを読み取れるようになりました。
読み取りを行わずに会計しようとすると、「免税情報が未入力です」というエラーが表示されます。
- 上陸許可証で入国した方への免税販売でも、パスポートの読み取りが必要になります
- 日本国籍の方の証明書類に『マイナンバーカード』が追加されました
- 在留資格に『米軍構成員 U.S. Armed Forces Member』が追加されました。『その他』を選んで記入する必要はなくなります
日本国籍の方の場合、証明書類の種類によって入力する日付が異なります。
| 証明書類 | 入力する日付 |
|---|---|
| 在留証明 | 国外定住日 |
| 戸籍の附票の写し | 国外転出日 |
| マイナンバーカード | 国外転出日 |
商品明細に『商品情報詳細』と『シリアルナンバー』が追加されました。
単価100万円(税抜)以上の商品は、どちらかの入力が必要です。シリアルナンバーはスマレジ・アプリでのみ入力できます。
-
免税対象や軽減税率の商品は、商品名の右に『※1〜※3』が印字されます
印字 意味 ※1 免税対象 ※2 軽減税率(8%)適用かつ免税対象 ※3 軽減税率(8%)適用 - 旅行者向けの免税手続きの案内が4か国語で印字されます
- 旅行者が手続きに使う『旅行者用Web』のQRコードが印字されます
レシートは必ずお客様にお渡しください
旅行者は、レシートのQRコードから『旅行者用Web』にアクセスし、出国後に返金の手続きを行います。免税販売の際はレシートをお渡しし、記載された内容に沿って手続きするようご案内ください。
売上と免税状況の確認(管理画面)
免税販売の取引も、税込の金額で課税売上として登録されます。
日次処理の画面には免税額が表示されます。
ただし、免税の成立・不成立によって売上が変わったり、課税売上から免税売上へ振り替えられたりすることはありません。
『取引履歴 > 免税販売送信履歴』で、免税状態と税関確認日を確認できます。
- 未確認:まだ税関の確認を受けていない
- 成立:税関の確認が済み、免税が成立した
- 不成立:免税が成立しなかった
返金分・サービス利用料の精算
請求方法は、PAYGATE のご契約の有無によって異なります。
| PAYGATE のご契約 | 請求方法 |
|---|---|
| あり | PAYGATE の売上と相殺します。 |
| なし | 口座振替で引き落とします。 |
リファンド方式でできなくなること
| できなくなること | 内容 |
|---|---|
| 税抜5,000円未満の免税販売 | 『全適用』がなくなるため、免税対象の合計が税抜5,000円未満の場合は免税販売できません。 |
| オフラインでの免税販売 | オフライン状態では免税販売できません。 |
| パスポート情報の手入力 | パスポート情報の手入力が制限されます。 |
| 201明細以上の免税販売 | 1回の免税販売は200明細までになります。 |
| 自動還付方式の取引の編集 | 還付方式が『自動還付方式』の免税取引は、スマレジ・アプリで編集できません。 |
| 税関確認後のキャンセル・編集 | 税関の確認が済んだ取引は、キャンセルやスマレジ・アプリでの編集ができません。 |
| 編集時の通常販売/免税販売の変更 | スマレジ・アプリで取引を編集する際に、通常販売/免税販売の区分は変更できません。 |
