対象プラン
- スタンダード
- プレミアム
-
プレミアム
プラス -
フード
ビジネス -
リテール
ビジネス
連携している決済端末との接続エラーなどで、スマレジ側に取引履歴が残らないことがあります。
その場合、新規のお会計として取引を作成し、記録を残すようにしてください。
対象の取引がクレジット / 銀聯の場合は『クレジット手入力』で取引を作成します。
対象の取引が電子マネー / QRコード決済 / 各種金券などの場合は『その他支払』で取引を作成します。
スマレジ側に存在しない取引を特定する
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連携している決済サービスの売上を確認する
決済サービスの管理画面や、端末操作で該当サービスの売上一覧を取得します。
※ 売上の取得方法につきましては、各連携サービスごとにご確認ください -
スマレジの売上を把握する
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それぞれの売上情報を比較する
クレジット、もしくは銀聯の取引分をスマレジに追加する(クレジット手入力)
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カード支払の設定をONにします
スマレジ・アプリの『設定 > 販売設定』から、『カード支払』をONにします。
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クレジット手入力の設定をONにします
再度『設定』をタップし、『クレジットカード設定』の『クレジット手入力』をONにします。
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新しい取引を作成します
販売業務画面で『決済サービス側にだけ存在する売上』の内容と同じ取引を作成します。
商品を選択し、【預り金入力】をタップします。
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カード支払を選択します『カード支払』をタップします。
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カードブランドを選択します
任意のカードブランドを選択します。
ブランドが不明な場合やクレジット以外の決済方法の場合は、『未設定』を選択してください。
※ iPhone版アプリの場合や、管理画面でブランド選択をOFFに設定している場合は、この選択画面は表示されません -
取引を完了します
テンキーのエンターボタンをタップすると、合計金額と同額が入力されます。
金額入力後、【チェックアウト】をタップします。※ テンキーで金額を入力することもできますが、誤入力を防ぐため上記の方法をおすすめします以上でクレジット手入力での取引作成手順は完了です。クレジット手入力について、詳細はこちらのページをご確認ください。
電子マネー / QRコード決済 / 各種金券の取引分をスマレジに追加する(その他支払)
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新しい取引を作成します
販売業務画面で『決済サービス側にだけ存在する売上』の内容と同じ取引を作成します。
商品を選択し、【預り金入力】をタップします。
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『支払方法』画面を開きます
【+支払方法を追加】をタップします。
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該当の支払方法を選択します
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取引を完了します