セルフレジをはじめる（セルフレジモード） – スマレジ・ヘルプ

対象プラン

スタンダード
プレミアム
プレミアム
プラス
フード
ビジネス
リテール
ビジネス

スマレジの『セルフレジ』とは、スマレジ・アプリをセルフレジモードで使用し、店舗に来店したお客様自身が商品選択や会計処理を行なう機能です。
この機能を利用することで、レジ専任のスタッフが必要なくなり、人件費の削減にもつながります。

※ 通常のスマレジ・アプリでの販売機能から一部制限される機能がありますのでご注意ください（詳細はこちらの案内をご確認ください）

本ページの機能をご利用いただくには、プレミアムプラスプラン以上のご契約と、セルフレジを利用するためのご契約が必要です。
契約内容の変更について詳しくはこちらをご覧ください。

セルフレジモードの準備
セルフレジモードの操作方法
セルフレジモードではできないこと
利用者向けマニュアル

セルフレジモードの準備

セルフレジモードを使用するには、以下の準備が必要です。

スマレジ管理画面とスマレジ・アプリの設定
セルフレジ用スタンド
自動釣銭機（現金支払いを利用する場合）
決済端末（キャッシュレス支払いを利用する場合）
レシートプリンター（スター精密かEPSON製を推奨）

設定について詳しくはこちらのページをご覧ください。

セルフレジモードの操作方法

セルフレジモードで販売する場合は、お客さま自身にiPadを操作していただきます。

詳しくはこちらのページをご覧ください。

セルフレジモードではできないこと

スマレジ・アプリの販売業務と比べると、一部の機能はご利用いただけません。
以下の機能をご利用の場合は、セルフレジとは別にレジ端末を用意するなど、通常の有人レジをご準備ください。

利用できない機能	説明
オプション	料理の大盛り、商品の名入れといったカスタマイズを商品と紐付けて選択することができません。セルフレジを利用してトッピングなどを行なう場合、『大盛り』『名入れ』といった個別の商品を登録してください。
値引・割引	通常の値引・割引はご利用いただけませんが、クーポンはご利用可能です。クーポン設定について、詳細はこちらのページをご確認ください。
その他支払	セルフレジモードでは、自動釣銭機を利用した現金支払、STORES 決済を利用したキャッシュレス決済、StarPayを利用したQRコード決済に対応しています。商品券や金券などはご利用いただけません。 ※STORES 決済、StarPayをご利用いただくには、それぞれ審査が必要です
オープン価格	セルフレジモードでは商品の選択からお会計までをお客様にご操作いただくため、会計時に金額を入力するオープン価格での販売には対応していません。
会員のポイント利用	会員としてお会計いただくことは可能ですが、ポイント支払には対応していません。
領収証の発行	セルフレジモードでは領収証の発行には対応していません。また、レシートの再発行も対応していません。
子階層の部門に登録された商品の販売	スマレジでは商品を登録するための部門を階層化して登録できますが、セルフレジモードでは親階層に直接登録された商品以外の販売には対応していません。部門の階層について、詳細はこちらのページをご確認ください。

セルフレジの操作マニュアル

セルフレジ利用者向けの簡単な操作マニュアルをご用意致しました。
以下のページよりダウンロードできますので、ご活用ください。

セルフレジユーザー用マニュアル

その他、セルフレジモードに関する不明点についてのQ&Aページをご用意しております。
以下のページも併せてご確認ください。

セルフレジモード利用時のQ&A