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オーダープリントの利用を開始する

対象プラン

  • スタンダード
  • プレミアム
  • プレミアム
    プラス
  • フード
    ビジネス
  • リテール
    ビジネス
orderprint-pv.jpg

オーダープリントは、スマレジPOSでお会計した取引を、厨房などのキッチンプリンターへ自動で伝票印刷するアプリです。
注文の伝え漏れを防ぎ、店舗のオペレーションをスムーズにします。

このページでは、オーダープリントの利用を開始する手順についてご案内します。

事前に必要な準備

ウェイターが利用できるプランのご契約が必要です
『ウェイター』が利用できる『フードビジネスプラン/フード&リテールプラン』のご契約が必要です。

ウェイターターミナル用のiOS端末が必要です
『ウェイターターミナル』を常時起動できる専用のiOS端末(iPhoneやiPadなど)が必要です。

利用イメージとメリットの紹介

オーダープリントは、スマレジPOSの取引内容と引換券番号をキッチン伝票として出力することができます。
テーブルで注文を取らずに直接レジでお会計のみ行なう店舗運用の場合にオススメの機能です。
利用イメージ
op_imagexx.png

【メリット】
・ウェイターの注文操作をせずにキッチン伝票が出力できます。
・キッチン伝票にスマレジPOSの引換券番号が印字できます。
モバイルオーダーアプリを利用中の場合、キッチン伝票が出力できるようになります。
セルフレジを利用中の場合、キッチン伝票が出力できるようになります。
券売機を利用中の場合、キッチン伝票が出力できるようになります。

アプリの購入〜連携開始まで

オーダープリントは、アプリマーケットから購入することができます。
本文中の画像はクリックすると大きなサイズで表示されます

ご購入前に必ず一度お問い合わせください

本アプリは、ウェイターの契約状況やご希望の運用などを確認させていただいてから、ご利用開始いただくことを推奨しております。
そのため、お手数ですが以下のリンクをクリックし、お問い合わせをお願いいたします。
事前にご相談なくプランを変更された場合『運用に合わなかった』といった理由での返金は致しかねますので、ご了承ください
  1. アプリの購入画面を開きます

    こちらのリンクをクリックし、アプリマーケットのオーダープリント購入画面を開きます。

    【ログインして申込】をクリックします。


    『ご利用までの流れ』をご確認の上【アプリ申込へ進む】をクリックします。

  2. 管理画面にログインします

    オーダープリントを利用する店舗のログイン情報を入力し、ログインします。
    すでに管理画面にログイン済みの場合は、手順に進んでください
  3. 利用を開始します

    『無料プラン』を選択します。

    【利用を開始】をクリックします。

  4. オーダープリントを開きます

    スマレジ管理画面右上の『メニュー > マイページへ』を開きます。


    『オーダープリント』をクリックします。

  5. 連携を許可します

    【許可】をクリックします。
  6. 店舗を選択します

    オーダープリントを利用する店舗を選択します。

    店舗選択は、オーダープリント管理画面内でいつでも変更可能です。

  7. オーダープリントの管理画面が表示されます

    次は、オーダープリントの設定を行ないます。

オーダープリントの設定

注文伝票/キッチン伝票の印刷可否や印字内容など、印刷について設定を行ないます。
以下の表で設定できる内容を確認し、用途に合わせて適用してください。
手順 詳細
調理指示のキッチン伝票(チビ券)を1枚にまとめて印刷する機能です。
スマレジPOS / ウェイターに登録された部門全体に対して印刷設定を行ないます。
設定した印字内容などもすべての部門に対して適用されます。
スマレジPOS / ウェイターに登録された部門ごとに印刷設定を行ないます。
以下のケースにご活用いただけます。
・テイクアウト専用の部門に対してのみ印字したい内容がある
・特定の部門のみ伝票印刷をしたくない
除外条件に指定したテキストが取引メモに含まれている場合、その伝票は印字されなくなります。
『すべての部門』または『部門個別条件』で取引メモの印字設定を適用している必要があります。

注文単位印刷

本文中の画像はクリックすると大きなサイズで表示されます
QR_Order_001.png
QR_Order_001.png
調理指示のキッチン伝票(チビ券)を1枚にまとめて印刷する場合はON、メニューごとに分けて印刷する場合はOFFにします。
初期値はOFFです

すべての部門の印刷設定

ウェイターで登録されているメニューが印刷対象となります
スマレジPOSのみに登録されたメニューは印刷対象外となります
本文中の画像はクリックすると大きなサイズで表示されます
  1. 印刷設定を行ないます

    【印刷設定】をクリックします。

    『部門設定』の【詳細】をクリックします。

  2. 印刷設定を行ないます

    印刷対象となる取引項目にチェックを入れます。

    ラベル名やヘッダー/フッターの設定を行ないます。

    【保存】をクリックします。

    各種項目については、画像下の一覧をご確認ください。

    『仮販売』『取置き』にチェックを入れている場合、仮販売や取置きを登録したタイミングでレシートが印刷されます
    情報を呼び出して会計を行なうタイミングでは印刷されません
    項目 説明
    注文伝票/キッチン伝票
    〈注文伝票〉
    kitchen_slip_contents_01.png
    〈キッチン伝票〉
    kitchen_slip_image_01_03.png

    注文伝票とは
    お会計されたメニュー名や合計金額などが1枚の伝票に印字されます。

    キッチン伝票とは
    お会計されたメニュー名や点数が印字されます。

    [取引]
    スマレジPOSの販売業務でお会計が完了した場合に伝票が印刷されます。
    お会計操作についてはこちらのページをご参照ください。

    [取引キャンセル]
    お会計が完了した取引がキャンセルされた場合にキャンセル伝票が印刷されます。
    キャンセル操作についてはこちらのページをご参照ください。

    ①ラベル名
    ②ヘッダー設定
    ③フッター設定
    kitchen_slip_contents_02.png
    ラベル名
    入力した内容がラベルとして印字されます。
    未入力の場合は『ラベル名』と印字されます
    ヘッダー設定/フッター設定

    伝票のヘッダー/フッター位置に、選択したお会計情報や入力内容が印字されます。

    [なし]
    ヘッダー/フッターに何も印字しない場合に選択してください。

    [取引メモ]
    お会計時に入力された取引メモが印字されます。
    取引メモの操作方法について詳しくはこちらのページをご参照ください。

    [引換券番号]
    お会計時に引換券を利用している場合、引換券番号が印字されます。
    引換券の操作方法について詳しくはこちらのページをご参照ください。

    [自由入力]
    ヘッダー/フッターに印字しておきたい内容を入力すると印字されます。

  3. 稼働を開始します

    画面右上の『停止中』スイッチをオンにします。
    オンにすると『稼働中』となり、青い表示となります。


部門個別条件の印刷設定

ウェイターで登録されているメニューが印刷対象となります
スマレジPOSのみに登録されたメニューは印刷対象外となります
本文中の画像はクリックすると大きなサイズで表示されます
  1. 部門個別条件設定を開きます

    【部門個別条件設定】をクリックします。
  2. 印刷設定を開きます

    『印刷設定』をクリックします。

    【追加】をクリックします。

  3. 部門ごとに印刷設定を行ないます

    設定する部門を選択します。

    キッチン伝票の印刷対象となる取引にチェックを入れます。

    ラベル名やヘッダー/フッターの設定を行ないます。

    【作成】をクリックします。
    他部門の設定も行なう場合は【追加】をクリックしてください。

    各種項目については、画像下の一覧をご確認ください。

    『仮販売』『取置き』にチェックを入れている場合、仮販売や取置きを登録したタイミングでレシートが印刷されます
    情報を呼び出して会計を行なうタイミングでは印刷されません
    項目 説明
    キッチン伝票
    〈キッチン伝票〉
    kitchen_slip_image_01_03.png

    キッチン伝票とは
    お会計されたメニュー名や点数が印字されます。

    [取引]
    スマレジPOSの販売業務でお会計が完了した場合に伝票が印刷されます。
    お会計操作についてはこちらのページをご参照ください。

    [取引キャンセル]
    お会計が完了した取引がキャンセルされた場合にキャンセル伝票が印刷されます。
    キャンセル操作についてはこちらのページをご参照ください。

    ①ラベル名
    ②ヘッダー設定
    ③フッター設定
    kitchen_slip_contents_02.png
    ラベル名
    入力した内容がラベルとして印字されます。
    未入力の場合は『ラベル名』と印字されます
    ヘッダー設定/フッター設定

    伝票のヘッダー/フッター位置に、選択したお会計情報や入力内容が印字されます。

    [なし]
    ヘッダー/フッターに何も印字しない場合に選択してください。

    [取引メモ]
    お会計時に入力された取引メモが印字されます。
    取引メモの操作方法について詳しくはこちらのページをご参照ください。

    [引換券番号]
    お会計時に引換券を利用している場合、引換券番号が印字されます。
    引換券の操作方法について詳しくはこちらのページをご参照ください。

    [自由入力]
    ヘッダー/フッターに印字しておきたい内容を入力すると印字されます。

  4. 稼働を開始します

    画面右上の『停止中』スイッチをオンにします。
    オンにすると『稼働中』となり、青い表示となります。


取引メモの除外条件

本文中の画像はクリックすると大きなサイズで表示されます
  1. 除外条件を開きます

    『除外条件』の【+追加】をクリックします。
  2. 除外条件を設定します

    『条件名』を入力します。

    『除外条件』を入力します。
    入力したテキストが取引メモに含まれた伝票は印刷されません。

    除外条件を適用する場合は『適用状態』をオンにします。

    【保存】をクリックします。

    除外条件は正規表現に対応しています

    特定の条件の場合のみ除外したい場合、正規表現(メタ文字)を用いて対応することができます。

    一部、正規表現と利用イメージをご紹介します。

    除外項目 正規表現 利用イメージ
    YYYY/MM/DD
    年月日表記(例:2025/05/01)
    \d{1,4}/\d{1,2}/\d{1,2} 外部アプリからの注文や未来の日付の予約注文に対する伝票出力をしない。
    HH:MM
    時刻表示(例:15:30)
    [完全一致]
    ^\d{2}:\d{2}$
    [部分一致]
    .*(?:[01]\d|2[0-3]):[0-5]\d.*
    外部アプリからの注文や未来の日付の予約注文に対する伝票出力をしない。
    先頭の文字列を除外 ^任意のテキスト 特定のテキストから始まる取引メモが含まれる伝票は印刷しない。
    末尾の文字列の除外 任意のテキスト$ 特定のテキストで終わる取引メモが含まれる伝票は印刷しない。
    特定のワードを含まないものの除外 任意のテキスト$ 取引を立てる際に印字するものをレジスタッフが指定した伝票は印刷しない。
  3. 稼働を開始します

    画面右上の『停止中』スイッチをオンにします。
    オンにすると『稼働中』となり、青い表示となります。

ウェイターの印刷設定

ウェイター管理画面でプリンターの登録/設定を行ないます。
①から順にご確認いただき、店舗運用に合わせたプリンター設定を行なってください。

対応プリンターを事前にご確認ください

オーダープリントに対応しているプリンターは全5機種です。
お手元のプリンターが対応機種かをご確認の上、設定を行なってください。

・EPSON:TM-m30シリーズ / TM-T90KP
・スター精密:mC-Print3 / FVP10 / TSP650Ⅱ
手順 詳細
①プリンターの設定 注文伝票/キッチン伝票を出力するプリンターを設定します。
以下のリンクをクリックし、お使いのプリンターの設定ページをご確認ください。

②印刷プリンター設定 登録されたカテゴリー(部門)に紐づくメニューが注文された際、出力先に指定するプリンターを設定します。
カテゴリー、メニューそれぞれで出力先を設定することができます。
以下のリンクをクリックし、設定ページをご確認ください。

③印刷設定 キッチン伝票に印字する印刷内容を設定します。
ウェイターターミナルを利用するため、専用の印刷設定が必要です。
以下のリンクをクリックし、設定ページをご確認ください。

ウェイターターミナルの設定

ウェイターターミナルをインストールし、常時起動しておくための設定を行ないます。
miniapp_03.png

ウェイターターミナルは、無料でインストールできるスマレジが提供するアプリです。
App Storeからアプリをインストールし、設定を行ないます。

詳しくは以下のリンクをクリックし、設定ページをご確認ください。

すべての設定が完了です!

オーダープリントを利用する設定がすべて完了しました!
実際にスマレジPOSでお会計操作を行ない、伝票が印刷されるか確認しましょう。


お困りの際は、よくあるお問い合わせをご確認ください。

よくあるお問い合わせ

『POS連携エラー』が発生しているが、どうすればいいですか?

連携データの一括再取得・印刷をお試しください
オーダープリントの『送信ログ』画面から、連携エラーが発生した取引を再取得・印刷送信することができます。

『送信ログ』をクリックします。

【POS連携エラー】をクリックします。

一括再取得・印刷送信する取引にチェックを入れる、または『すべて』にチェックを入れます。

【一括再取得・印刷送信】をクリックします。

ウェイターターミナルの印刷一覧に情報が表示されません

ウェイターターミナルへの再送信を行なってください
オーダープリントの『送信ログ』画面から、ウェイターターミナルへ情報を再送信することができます。

『送信ログ』をクリックします。

ウェイターターミナルに表示されていない取引の【再送信】をクリックします。

ウェイターターミナルで印刷できない

ウェイターターミナル利用において伝票が印刷されない場合の対処法をまとめたヘルプページをご確認ください
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