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領収証に関する『よくあるお問い合わせ』と解決方法

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このページでは、領収証の印刷について、よくあるお問い合わせと解決方法をまとめてご案内します。

「インボイスの登録事業者番号を印字したい」「明細を印字したくない」「過去の領収証を再発行したい」など、目的に合わせて以下の表から該当する項目をご確認ください。

よくあるお問い合わせ 解決方法(概要)
インボイスの登録事業者番号を印字したい 管理画面で『登録事業者番号』と『レシート印字店舗名』を登録します。
スマレジ・アプリの『設定 > プリンター設定』で『税率の内訳印字(領収証)』と『標準税率のみの時の明細印字(領収証)』をONにします。
領収証に店舗情報や会社名を印字したい 管理画面の『店舗 > 店舗一覧』で、『レシート印字店舗名』に印字したい店舗名や会社名を登録します。
もしくは『店舗名』や『電話番号』などの店舗情報を登録します。
但し書きの選択肢を追加したい / 変更したい 管理画面の『設定 > レジ設定 > 但し書き(領収証)』で但し書きを登録します。
発行時に選択肢から選んで印字できます。
明細の「印字する / しない」を切り替えたい スマレジ・アプリの『設定 > プリンター設定』で『標準税率のみの時の明細印字(領収証)』をON / OFFすることで切り替えできます。
設定をOFFにすると、明細を印字せず金額のみの領収証になります。
明細の印字がない場合、インボイスには対応しません
任意の金額で領収証を発行したい スマレジ・アプリの販売業務画面にて、オプションの【領収証発行】から発行できます。
任意の金額で発行した領収証は、インボイスには対応しません
領収証を合算したい 発行済みの領収証は合算できません。
お会計前の取引であれば、オプションの『取引結合』でひとつにまとめて、合算した内容の領収証を発行できます。
領収証を分割して発行したい お会計時の【領収証印刷】の際に分割できますが、インボイスには対応しません。
お会計を分割し、それぞれの取引ごとに領収証を発行した場合は、通常通りインボイスに対応します。
再発行・発行履歴を確認したい
再発行を制限したい
再発行はスマレジ・アプリの取引履歴から、発行履歴の確認は管理画面の取引履歴から行えます。
制限する場合は、『設定 > プリンター設定』で『領収証の再発行を禁止する』をONにします。

領収証の基本的な発行手順や印字内容(出力イメージ)については、以下のページでご案内しています。

インボイスの登録事業者番号や、店舗名 / 会社名などの店舗情報を領収証やレシートに印字するための設定です。
管理画面の『店舗 > 店舗一覧』から必要項目を登録し、スマレジ・アプリの『プリンター設定』で印字内容を設定します。
本文中の画像はクリックすると大きなサイズで表示されます
  1. 管理画面でインボイスの登録事業者番号を設定します

    管理画面の左メニューから『店舗 > 店舗一覧』を開き、設定する店舗を選択します。

    『基本情報』の『登録事業者番号』に、適格請求書発行事業者の登録事業者番号を入力し【更新】します。

    入力した番号がレシートや領収証に印字されます。

    『設定 > 基本設定』からも登録できますが、『店舗』に登録した番号が優先して適用されます
  2. 店舗名 / 会社名を設定します
    02_店舗詳細画面.png

    インボイス対応には、登録を申請した事業者名(店舗名や会社名)の記載が必要です。

    『基本情報』の『店舗名』にお店の名前を入力して【更新】します。

    申請した事業者名が店舗名と異なる場合は『レシート印字店舗名』を入力します。

    『レシート印字店舗名』を登録すると、レシートや領収証にはその名称が印字されます
  3. スマレジ・アプリで税率の内訳・明細の印字を設定します

    インボイス(適格簡易請求書)には、取引内容と税率ごとの内訳の記載が必要です。

    スマレジ・アプリの『設定』をタップします

    『プリンター設定』をタップします

    『税率の内訳印字(領収証)』と『標準税率のみの時の明細印字(領収証)』をONにします

    領収証に商品の明細と税率ごとの内訳が印字されます。

レシートに印字する内容について

インボイス対応のための事業者名に何が該当するかは、所轄の税務署にてご確認ください。

設定箇所や項目の詳細につきましては、以下のページでご案内しています。

但し書きを追加 / 変更する

領収証の但し書き(「お品代として」など)を、あらかじめ管理画面に登録できます。
登録した但し書きは、領収証の発行時に指定して印字できます。
本文中の画像はクリックすると大きなサイズで表示されます
  1. 但し書き設定画面を表示します
    receipt-13.png

    管理画面の左メニューから『設定 > レジ設定 > 但し書き(領収証)』をクリックします。

  2. 但し書き追加画面を表示します
    receipt-14.png

    【+新規登録】をクリックします。

    登録済みの項目を編集するには、一覧から該当の項目を選択します。

  3. 但し書きを登録します
    receipt-15.png

    印字する但し書きの内容を入力します。

    端末に反映させるには、【有効】を選択します。

    【登録】をクリックすることで、管理画面での設定操作は完了です。

  4. 領収証発行時に但し書きを選択します

    領収証の発行画面で、登録した但し書きをタップして選べるようになります。

    「手入力」から、その場で任意の文字列を登録できます。

領収証に明細を印字させる / 印字させない

領収証に商品の明細を印字するかどうかは、スマレジ・アプリの『プリンター設定』で切り替えできます。
「明細が印字される場合と、印字されない場合がある」といった際は、税率の設定が関係していることがあります。
本文中の画像はクリックすると大きなサイズで表示されます

税率の設定とインボイスへの対応について

この設定は、標準税率のみの取引に適用されます。

軽減税率を含む複数税率の取引では、軽減税率と標準税率の各税率をレシートに印字する必要があるため、設定にかかわらず税率ごとの内訳が印字されます。

『標準税率のみの時の明細印字(領収証)』をOFFにしていても明細が印字される場合は、軽減税率が設定された商品が含まれていないかご確認ください。

商品明細が記載されていない領収証はインボイスに対応しません、設定の際はご注意ください
  1. スマレジ・アプリで明細の印字設定を切り替えます

    スマレジ・アプリの『設定』をタップします

    『プリンター設定』をタップします

    『標準税率のみの時の明細印字(領収証)』の設定を切り替えます

    ONの場合は明細が印字され、OFFの場合は明細を印字せず金額のみの領収証になります。

    明細を印字する場合はONにします。

    インボイス(適格簡易請求書)として発行する場合は、取引内容の記載が必要なためONでご利用ください

任意の金額で領収証を発行する

本文中の画像はクリックすると大きなサイズで表示されます
  1. オプション一覧を表示します
    receipt-09.png

    スマレジ・アプリの、商品がカートに入っていない状態の販売業務画面で【オプション】のアイコンをタップします。

  2. 金額入力画面を表示します
    receipt-10.png

    オプションの一覧から『領収証発行』をタップします。

    『領収証発行』のアイコンが表示されていない場合は、スマレジ・アプリの『設定 > オプション設定』から『領収証発行』をONにします。

    販売オプションの設定について、詳細は

    こちらのページ

    をご確認ください。

  3. 金額を入力して発行します
    receipt-11.png

    表示されたテンキーに任意の金額を入力して決定すると、入力した金額の領収証が発行されます。

    任意の金額で発行した領収証は、『商品の明細 / 税率ごとの消費税額および適用税率』を印字できないため、インボイスには対応しません

取引を合算して領収証を発行する

本文中の画像はクリックすると大きなサイズで表示されます
  1. オプション一覧を表示します
    torihiki_ketugou_003.png

    スマレジ・アプリの、商品がカートに入った状態の販売業務画面で【オプション】のアイコンをタップします。

  2. 取引結合を行います
    torihiki_ketugou_004.png

    オプションの一覧から、対象の処理に合わせた『取引結合』を選択します。

    『取引結合』のアイコンが表示されていない場合は、スマレジ・アプリの『設定 > オプション設定』から『取引結合』の各項目をONにします。

    取引オプションの設定について、詳細は

    こちらのページ

    をご確認ください。

    取引中一覧から
    取引中一覧が表示されるので、対象の取引を選択して結合します。
    仮販売コードから
    仮販売コードを入力して対象の仮販売を選択して結合します。
    仮販売一覧から
    仮販売一覧が表示されるので、対象の取引を選択して結合します。
  3. 結合された取引を確認します
    合算_04.png

    表示されていた取引と、選択した取引が結合され、ひとつになります。

    このままお会計を行い、領収証を発行します。

インボイスに対応する領収証について

お会計済みの複数の取引をまとめた領収証は発行できないため、合計金額を『任意の金額』として入力した領収証の発行となり、インボイスには対応しません。

取引を分割して、領収証を別々に印刷する

お会計時の【領収証印刷】の際に分割できますが、インボイスには対応しません。
インボイスに対応するためには、お会計を分割し、それぞれの取引ごとに領収証を発行する必要があります。
本文中の画像はクリックすると大きなサイズで表示されます
  1. オプション一覧を表示します
    03_分割前のカート.png

    スマレジ・アプリの、商品がカートに入った状態の販売業務画面で【オプション】のアイコンをタップします。

  2. 取引分割を開始します
    04_取引オプション表示.png

    オプションの一覧から、『取引分割』を選択します。

    『取引分割』のアイコンが表示されていない場合は、スマレジ・アプリの『設定 > オプション設定』から『取引分割』の各項目をONにします。

    取引オプションの設定について、詳細はこちらのページをご確認ください。
  3. 分割する商品を選択します
    split_04.png

    取引分割画面が表示されるので、分割する商品にチェックを入れます。

    チェック後、取引分割画面右上の【完了】をタップします。

  4. 分割された取引を確認します
    split_05.png

    取引が分割され、直前の画面でチェックを入れた商品の取引画面が表示されます。

    こちらの内容でよろしければ、このままお会計へ進みます。
    お会計完了後、通常通りに領収証を印刷します。

    お会計済みの取引は分割できません

領収証を再発行する / 発行履歴を確認する

本文中の画像はクリックすると大きなサイズで表示されます
領収証を再発行する
  1. 領収証の再発行を行う取引履歴を選択します

    スマレジ・アプリの『取引履歴』をタップします

    対象の取引の『月』を選択します

    対象の取引の『日』を選択します

    取引履歴が一覧で表示されますので、対象の取引をタップします。
  2. 領収証発行画面を表示します
    receipt-12.png

    取引履歴詳細画面で【レシート】ボタンをタップします

    再印刷画面で【領収証発行】をタップします

    領収証印刷画面が表示されるので、【印刷】をタップして再発行します。

領収証の印刷設定

スマレジ・アプリの『設定 > プリンター設定』から領収証の印字設定が行えます。

ryousyuusyou_010.png
領収証発行ボタンを表示する(販売時)
販売業務画面からお会計を行う際に領収証の発行を行うか設定できます。
OFFの場合、お会計時には領収証は発行できません。
領収証発行ボタンを表示する(取引履歴)
取引履歴詳細画面の【レシート】ボタンから領収証の発行を行うか設定できます。
OFFの場合、取引履歴詳細画面からは領収証が発行できません。
領収証の再発行を禁止する
領収証を発行したことのある取引の場合、再度領収証を発行できなくなります。
領収証の発行履歴を確認する
  1. 取引履歴一覧を表示します
    receipt-16.png

    管理画面の左メニューから『取引履歴 > 取引履歴一覧』をクリックします。

  2. 確認する取引を選択します
    receipt-17.png

    取引履歴一覧画面から、領収証の発行履歴を確認する取引を選択します。

  3. 領収証発行情報を確認します
    receipt-18.png

    取引履歴詳細画面下部の『領収証発行回数』項目で、領収証を発行した回数が確認できます。

    【領収証発行履歴】をクリックすると、発行した領収証の詳細を確認できます。

    receipt-19.png

    『領収証発行履歴』画面では、『印刷日時』『金額』『但し書き』などの詳細を確認できます。

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